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クリエイト・マンパワーサービス　大阪オフィス

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】（案件番号：1633428i） ★福利厚生・特典がたくさんアリ！ 【情報システム部門内でのユーザ携帯/PCの運用・保守・管理業務、ヘルプ業務】 1） iPhone／iPad管理 iPhone・iPadの手配、初期設定、資産管理システムでの台帳管理、請求処理確認 ユーザーからの問い合わせ対応 2） 各種申請処理（ワークフロー） ソフトウェア申請の受付・処理、インストーラー配信対応、問い合わせ対応 3） 資産管理・端末アップデート対応 情報機器約2万件の棚卸し業務フォロー（ヒアリングシート作成、資産情報更新、問い合わせ対応） Windows端末約2,500台のアップデート対応（事前検証、全社案内、問い合わせ対応） 4） クライアントPC管理 業務用PCの在庫管理・設定・保守、PCマスタ作成・管理、資産管理システムへの登録・変更 修理手配（ベンダー対応）、不具合対応（修復コマンド実行、PC交換時のデータ移行支援） 5） ヘルプデスク 情報システム部への問い合わせ一次対応、内容切り分け・既知事象対応、二次担当へのエスカレーション 6） PCリニューアル対応 年間を通じたPCリニューアル対応、スケジュール・進捗管理、ベンダーとの調整（調達・キッティング・納期） キッティングシート作成、資産管理システム登録・更新、エンドユーザー対応（データ移行等） 定例ミーティングでの進捗・課題報告、リニューアルPCのマスタ作成 ※教育制度あり 【福利厚生・特典】 ・社会保険完備＆交通費別途全額支給あり ・就業祝い金（20,000円）商品券あり（規定有） ・来社不要のWEB登録OK ・新規ご来社登録でQUOカード（1,000円分）プレゼント ・お友達紹介特典＆長期ご就業特典あり ・バースデープレゼントあり ・無料IT講座受けホーダイキャンペーン中 ・業務説明会から就業中のサポートまで一貫して担当が同じ 【派遣先企業について】 会社概要：独立系ITサービス企業 配属部署：ヘルプデスクチーム（男性8：女性2） リーダー：40歳/男性 平均年齢：35歳 服 装：スーツまたはオフィスカジュアル 喫煙環境：執務室は禁煙 和やかな雰囲気の職場環境です。