• 正社員

安心ケア 丹波橋

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業店長/支配人、福祉/介護サービス提供責任者、福祉/介護事務 地域の高齢者のお困りごとを解決する「まごころサポート」にて、まずは現場での訪問サポート業務を中心にお任せします。 この求人では、**将来的に店舗運営を担う店長候補として育成していくこと**を前提としています！ 入社後すぐにマネジメントをお任せするのではなく、まずは約2年間、実際にお客様のもとへ訪問し、どんなお困りごとがあるのか、スタッフがどのように動いているのかを現場で学んでいただきます。 その経験を活かし、**2年後を目安に店長として、スタッフマネジメントや店舗運営を担っていただくことを期待しています。** 【お仕事内容】 ★入社後～約2年間｜まずは現場を知るところから 地域の高齢者のお宅を訪問し、暮らしの中のさまざまな「困った」を解決します。 ●電球交換や家具の移動 ●不要品の運び出しなどの力仕事 ●役所への書類提出代行 ●行政手続きのサポート・付き添い ●スマホの操作説明やトラブル解決 ●庭の手入れ ●ちょっとした日曜大工 ●その他、生活全般のお困りごとへの対応 決められた作業だけを行う仕事ではありません。 「これってお願いできますか？」 という地域の方からの相談に対して、自分の経験や知識を活かしながら解決方法を考えていく仕事です。 ★2年後を目安に｜店長として店舗運営・マネジメントへ 現場経験を積んだ後は、徐々に店舗運営にも携わっていただきます。 ●業務委託コンシェルジュのシフト管理 ●スタッフへの業務割り振り ●新人スタッフへの現場指導・フォロー ●お客様からの依頼内容の確認・調整 ●店舗全体の業務管理 ●スタッフマネジメント ●サービス品質の向上 ●店舗運営全般 現在、現場で活躍している業務委託メンバーは主婦層が中心です。 一人ひとりが働きやすく、お客様にもより良いサービスを提供できるように、スタッフをまとめる役割を担っていただきます。 将来的には、**「自分自身がすべての現場に行く」のではなく、「スタッフが活躍できる店舗をつくる」ことがあなたの仕事になります。** ＼この仕事の魅力・やりがい／ ■2年後には「店長」として店舗を動かす立場へ 今回募集するのは、単なる訪問サポートスタッフではありません。 まずは現場でお客様や仕事を理解し、その経験をもとに、**2年後を目安に店長として店舗運営を担っていただくための採用です。** 「現場だけで終わるのではなく、将来は人をまとめる仕事がしたい」 「これまでの経験を活かして、次はマネジメントにも挑戦したい」 そんな方にぴったりの仕事です。 ■「めちゃくちゃ喜ばれる」ダイレクトな感動 訪問先では、 「あなたが来てくれて本当に助かった」 「こんなことまでやってくれるの？」 「ありがとう！」 と、目の前で直接感謝していただけることも珍しくありません。 地域の方々の笑顔が、毎日の大きなやりがいになります。 そして将来店長になれば、自分だけではなく、**自分が育てたスタッフを通じて、さらに多くの地域の方を喜ばせることができます。** ■これまでの「人生経験」がそのまま武器になる 書類の手続き、機械のトラブル対応、DIY、家事、家族へのサポート、人とのコミュニケーション。 これまで仕事や生活の中で身につけてきた知識や経験が、そのままお客様の役に立ちます。 さらに店長になった後は、 「人に教える力」 「周囲を見ながら動く力」 「スタッフの相談に乗る力」 「段取りを考える力」 といった、これまでの社会人経験も店舗運営に活かせます。 **現場で地域の方を支えるところからスタートし、2年後には人と店舗を支える店長へ。** そんなキャリアを目指せる仕事です。