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株式会社ユーザベース

仕事内容

仕事内容 【求人のポイント】 ・国内屈指のメガベンチャー／年収666〜821万円／年間休日125日 ・フレックスタイム制（コアタイムなし）／週3〜4日在宅勤務可 ・副業OK／ロングバケーション制度（年2回・7日間連続取得可） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 募集の背景 】 ユーザベースは2022年末にTOB・非上場化という新たな挑戦を経て第二創業期を迎え、3〜5年以内の再上場を目指した事業改革を推進しています。事業成長に伴い、SPEEDAのカスタマーサクセス体制を強化するための増員募集です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 具体的な業務内容 】 ユーザベースが提供する情報プラットフォーム「SPEEDA」のカスタマーサクセスポジションです。顧客の法人営業・マーケティング部門を対象に、オンボーディングから活用促進・契約更新までを一貫して支援します。 ▼活用プロジェクトの提案・合意 セールスと連携しながら顧客の事業戦略を把握し、「SPEEDA 顧客企業分析／顧客データハブ」の活用ポイントを整理・提案します。先方の各担当者との調整も担います。 ▼活用プロジェクトの振り返り支援 決裁者やプロジェクトオーナーとともにプロジェクトを振り返り、顧客がPDCAを回すためのレビューや追加支援内容を決定します。 ▼契約継続提案 契約期間中に実施したターゲット施策やデータ整備の導入効果を顧客と整理し、次年度プランの提案を行います。 ◇担当顧客数：1人あたり約40社 ◇使用ツール：Salesforce、Marketo、スプレッドシート、ダッシュボード等 ◇支援領域：ターゲット戦略立案・マーケティング施策設計・営業組織へのアプローチ支援 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 組織体制・働く環境 】 SPEEDA CS本部のカスタマーサクセスチームに所属します。テクニカルサポートチームによるフォロー体制が整っており、Salesforce等のオペレーション整備においても連携しながら業務を進めることができます。 《柔軟な働き方》 コアタイムなしのフレックスタイム制を採用しており、月単位で自身のライフスタイルに合わせた勤務が可能です。週3〜4日の在宅勤務が可能で、東京オフィスへの出社は週1〜2日程度が目安です。副業も認められており、自由度の高い働き方を実現できます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 育成・サポート 】 メンター制度や資格取得奨励金が整備されており、入社後のキャッチアップをサポートする環境です。カフェ代補助・奨学金補助制度・自転車通勤補助など、日常的な働きやすさを支える福利厚生も充実しています。社会保険完備、PC選択制度あり。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 会社説明 】 ユーザベースは「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」をミッションに掲げ、企業・業界情報プラットフォーム「SPEEDA」と経済ニュースサービス「NewsPicks」を中心に複数のITサービスを展開しています。2008年4月設立、従業員数1,055名。2022年末にTOB・非上場化を経て第二創業期に突入し、再上場を視野に入れた事業改革を推進中です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する『ユーザベース』の職業紹介案件です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社ユーザベース」の職業紹介案件です。