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弊社ご紹介先/johs05

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼ 正社員として安定して働きたい方におすすめ！ ／ ★大手生命保険に関する お問い合わせ対応★ ★郵便局の社員専用窓口！ 一般のお客様対応なし★ 「安定した環境で長く働きたい」 「オフィスワークにチャレンジしたい」 「電話対応や事務の経験を活かしたい」 「一般のお客様対応がない仕事を探している」 そんな方におすすめのお仕事です！ 大手生命保険に関する お問い合わせ窓口で、 郵便局の社員の方から寄せられる ご質問に対応していただきます。 お問い合わせをいただくのは 郵便局の社員の方だけ！ 一般の個人のお客様との 電話対応はありません。 主に生命保険の手続きに 必要な書類や、請求書の記入方法など についてご案内するお仕事です。 電話対応に加えて、 データ入力などの事務作業も お任せします♪ 【具体的なお仕事内容】 大手生命保険に関する お問い合わせ窓口で、 郵便局の社員からのご質問に 対応していただきます。 ▼お問い合わせ例 「手続きに必要な書類を教えてほしい」 「請求書の記入方法を確認したい」 「この手続きにはどの書類を 使用すればいいですか？」 「書類の記載内容について確認したい」 など、生命保険の各種手続きや 書類に関するお問い合わせが中心です。 ▼主な業務内容 郵便局の社員からの お問い合わせ受付 生命保険の手続きに 必要な書類のご案内 請求書などの記入方法に 関するご説明 お問い合わせ内容の データ入力 必要に応じた確認・ 折り返しの発信業務 その他、付随する事務作業 ＼ 一般のお客様への対応はありません！ ／ 対応するのは郵便局で 働く社員の方のみ。 書類や手続きに関する疑問を解消し、 スムーズに業務を進められるよう サポートするお仕事です。 【このお仕事のおすすめポイント】 ★① 正社員として長期安定！ 正社員採用なので、 腰を据えて長く働きたい方に おすすめ！ 電話対応や事務スキルを活かしながら、 安定したキャリアを 築いていきたい方にもピッタリです。 ★② 一般のお客様対応は一切なし！ お問い合わせをいただくのは 郵便局の社員の方だけ！ 個人のお客様からの入電はないため、 一般顧客向けのコールセンターとは 異なる環境で働けます。 ★③ 書類や手続きのご案内が中心！ 主なお問い合わせは、 必要書類の確認や請求書の 記入方法など。 生命保険に関する手続きが 円滑に進むようサポートするお仕事です。 ★④ 電話対応＋データ入力で 事務スキルも活かせる！ お問い合わせ対応だけでなく、 対応履歴の入力や付随する 事務作業もあります。 電話応対やパソコン操作など、 オフィスワークのスキルを活かせます。 ★⑤ 人をサポートすることが 好きな方におすすめ！ 郵便局の社員の方が業務を 進めるうえで困っていることや、 わからないことを 解消するサポート役です。 相手のお話を丁寧に聞き、 わかりやすく説明することが大切なお仕事です。 ★⑥ 大手生命保険に関わるお仕事！ 生命保険の書類や手続きについて 知識を深めながら、 正社員として長く働きたい方にも おすすめです。 【こんな方におすすめ！】 正社員として安定して働きたい方 オフィスワークに興味がある方 コールセンター経験を活かしたい方 一般のお客様対応がない仕事を探している方 事務職やデータ入力の経験がある方 人に何かを説明することが得意な方 丁寧な電話対応ができる方 人をサポートすることが好きな方 生命保険や金融業界のお仕事に興味がある方 長期で腰を据えて働きたい方 ＼ 郵便局の社員を支えるサポート業務！ ／ 一般のお客様からの電話対応ではなく、郵便局の社員の方から寄せられる書類や手続きに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 「これまでの電話対応経験を活かしたい」 「事務スキルを身につけたい」 「安定した環境で正社員として働きたい」 そんな方はぜひご応募ください！ あなたのご応募をお待ちしています♪