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正社員
株式会社イースマイル

コールセンター(インバウンド)

★未経験歓迎！株式会社イースマイル！【コールセンター(インバウンド)】/修理依頼の電話応対】残業10時間以下／早期キャリアUP!/入社半年、有給休暇15日付与/大阪本社での勤務/転勤・転居無し/賞与2回・昇給２回/オフィスネイルOK

月給230,000円～267,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 07:00~21:00 夜間勤務なし月間平均残業時間 10時間以下 ■シフト制・勤務スケジュールシフト①：7：00～16：00 シフト②： 8：00～17：00 シフト③：9：00～18：00 シフト④：12：00～21：00 ※所定労働時間8時間 ※休憩時間：60分

休日休暇

休暇・休日: 休日休暇休日シフト制年間休日 109日休暇制度有給休暇、産休・育休、特別休暇その他の休日休暇 ■完全週休2日制 ■有給休暇（入社6か月で15日付与） ※入社半年後付与。社員のほとんどが14日以上消化 ■特別休暇 ■バースデイ休暇（家族の誕生日に休日を取得可） ■ファミリーホリデー制度 ※すべて社内規定に準ずる・年間休日109日は、有給休暇5日（年次取得義務）を含んでいます。・長期連休時やバースディ休暇時に有給休暇を消化しています。

勤務地

株式会社イースマイル

大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3イースマイルビル

株式会社イースマイル

勤務地: 勤務地大阪本社大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル勤務スタイル自社内勤務転勤の可能性なし

仕事内容

アピールポイント: PRポイント ◆イースマイルの魅力… ずばり、社員の人間力!! 風通しが良く、社員同士が自然にお互いをフォローし合っています。社員自身が、それぞれの個性や能力を伸ばしながら成長できます！ ◆さらに… ～企業は従業員あってのもの。大切な財産であると考えています～だからこそ、イースマイルは『人財』を大切にしています。月間平均残業時間は10時間以下！有給の取得も推奨しています。仕事とプライベートの両立がしやすいのも特徴の1つ！

仕事内容: 仕事内容【日本橋から徒歩7分/CMでおなじみの町の水道屋さんイースマイル】水まわりを中心とした住宅設備のメンテナンス事業を中心に、水まわりリフォーム、不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。今回、「コール課」に所属し業務をご担当いただきます。【仕事内容】 1. お客様対応（インバウンド業務）主に水回りのトラブルに関するお問い合わせや修理依頼の受付が中心です。水漏れ・詰まり・故障の相談「トイレが詰まった」「蛇口から水が漏れている」「給湯器が壊れた」などのトラブル相談を受ける。症状をヒアリングし、適切な対応を案内。 2. 事務業務コール履歴やお客様情報のデータ入力。作業員との連携（スケジュール調整・報告の取りまとめ）。イースマイルのコールセンターは、水回りのトラブルに困っているお客様の「最初の窓口」となる重要な役割を担っています。お客様の不安を聞いて、スタッフ手配の部署へ連携しましょう。【入社後の流れ】 2週間～1ヶ月ほどは先輩社員が、トレーナーとして指導します。ゆくゆくは、主任や係長、課長を目指していただくことが期待されるポジションです。

対象となる方

求める人材: 応募必須要件高卒以上職種未経験OK 業種未経験OK 【応募条件】・学歴：高卒以上・職歴：PCの基本操作スキル（キーボード入力ができるレベル） (※コールセンター経験があれば歓迎) 内定の可能性が高い人【求める人物像】・丁寧な対応ができる方・テキパキ仕事が出来る方・人が話すことが好きな方・常に学ぶ姿勢があり、成長したい意志がある方・正確な仕事が出来る方。

仕事の特徴

交通費支給
シフト制
昇給あり

給与/待遇

月給230,000円～267,000円給与: 給与・年収例想定年収 320万円~360万円年収例: ■月給：230,000円～267,000円＋残業代別途支給 ※給与幅は年齢および人事評価で決定 ※業務手当を含む ※試用期間1ヵ月　※給与などの待遇は変わりません。 ※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます ※残業手当（1分単位で支給）月給 23万円~26.7万円賞与回数 2回インセンティブなし ■昇給：年2回 ■賞与：年2回

試用期間

試用期間あり試用期間：1か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 福利厚生福利厚生・諸手当社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、役職手当、健康診断その他の福利厚生・諸手当 ■通勤手当：全額支給 ■時間外手当（1分単位で支給） ■土日祝出勤手当（1,000円／日） ■社会保険完備 ■産前・産後休暇制度、育児休暇制度 ■資格取得報奨金制度 ■食事補助制度　 ■結婚祝い金（50,000円）、出産祝い金（30,000円）※入社1年以上を経過した社員のみ ■懇親会制度 ■役職手当 ■社内にリフレッシュルーム（仮眠室）を完備しています ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種（任意） ※いずれも社内規定に準ずる

その他

その他: 【応募後の流れ】 ◎この求人は株式会社Onfleek Agentが掲載しています。まずは選考要素を含まない「カジュアル面談」を実施します。希望によって、追加で求人をご紹介することも可能です。 ※履歴書・職務経歴書の添削や面接練習も実施中です。【お問い合わせ】求人内容や企業様についてのご質問は、下記までご連絡ください。電話番号：03-5358-9859 営業時間：平日 10:00〜19:00 雇用形態: 正社員給与: 230,000円 - 267,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間