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業務委託
株式会社プロパゲート

【本社:渋谷区】土日祝フルタイム / フルリモートのチャットでカスタマーサポート

時給1,200円以上
フルリモート
勤務時間・曜日: ※土日祝9-18時（休憩1時間）又は10-19時（休憩1時間）上記（プラス平日1日）でお仕事できる方のみエントリーください。

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【在宅OK/長期案件/土日祝フルタイム】時給1,200円～

アピールポイント: プロパゲートでは、約75名の多様で才能あふれるメンバーが活躍しています。雇用形態は大学生インターンや他社との兼業など多岐にわたり、性別・年齢・経歴もバラエティ豊かなチームで構成されています。さらに、デザイナーやマーケッター、セールス、カスタマーサクセスの各分野でプロフェッショナルな人材が揃っています。それぞれが自分の専門性を磨きながら、共に働く仲間と刺激し合いながら日々仕事に励んでいます。働き方は各人の裁量に任されている分、関わるメンバー全員が下記5つのVALUE（行動指針）を大事に取り組んでいます。 “本質的価値を追求する” 顧客が心から求めている価値を追求し、定義し、提供する。 “理想から逆算する” まずありたい姿を描き、そこに向けて必要なプロセスを設計する。 “最善を尽くす” 決して驕ることなく、全力でコトに向き合う。 “チームで成す” 共に切磋琢磨し、協力しあい、その先にある成果を共に喜ぶ。 “知の発見、知の共有” 汎用性ある知を見つけ、共有し、組織の可能性を最大限高める。

職種/仕事内容

仕事内容: 株式会社プロパゲートは“挑戦者の価値を届ける”をミッションに、企業/個人事業主のWebを活用した集客支援を行っている会社です。プロパゲートの基幹事業である【サブスクWEB制作】において、納品/顧客満足に至るまでご契約企業のチャットサポートを行っていただくのが仕事内容になります。 ※【サブスクWEB制作】の総顧客数は2,000社を超えており、事業部部署在籍メンバーは40名を超えております ■具体的なお仕事内容・ご契約企業からの質問チャット対応（公式LINE,メール）・ご契約企業からのサイト修正依頼情報の引き継ぎ（Webディレクターに対して）・ご契約企業への進行確認・さらなる顧客満足につながるCRMの企画立案/実行 ■提供できるスキルと経験：・10→100の事業成長の主体者としての経験・高品質なカスタマーサポートの実践経験・ITおよびWebテクノロジーの知識・カスタマーエクスペリエンスの改善

勤務地

株式会社プロパゲート
フルリモート

勤務地: 業務委託求人のためフルリモート

アクセス

フルリモート

勤務時間

勤務時間・曜日: ※土日祝9-18時（休憩1時間）又は10-19時（休憩1時間）上記（プラス平日1日）でお仕事できる方のみエントリーください。

給与

時給1,200円以上給与: 時給1,200円～1,500円

休日休暇

休暇・休日: 土日祝9-18時（休憩1時間）又は土日祝10-19時（休憩1時間）

その他

その他: ・勤務開始日の相談可能・リモート面接OK 雇用形態: 業務委託給与・報酬: 1,200円 (時給) 以上

応募情報

対象となる方

求める人材: ■必須要件・Excel又はSpredSheetでの仕事経験がある方・インターネット環境及びパソコンをお持ちの方・zoomで画面共有しながら仕事できる方 ■歓迎要件・カスタマーサポート/コールセンター/営業の経験者・長期に渡ってお仕事が出来る方・こまめに連絡できる方・誠実にやりとりができる方・責任感を持って仕事に取り組める方 ■ こんな方が向いています・「ありがとう」と言われる仕事にやりがいを感じる方・顧客とのコミュニケーションが好きで、関係構築が得意な方・新しいことに挑戦し、成長したいという意欲がある方