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株式会社アウトソーシングトータルサポート 福岡営業所

仕事内容

仕事内容 ＜PR本文＞ １,《シフトが選べる》月～日の間で週4日〜5日勤務！ワンシフト（9:00〜17:30）で生活リズムも安定します。 ２,《未経験スタート大歓迎》丁寧な研修とマニュアル完備！接客業や事務職など異業種からの転職者も多数活躍中です。 ３,《オシャレ自由》服装・髪色（派手髪もOK）・ネイル・ピアス・ヒゲ・デニムすべて自由！あなたらしく働けます。 ４,《充実のオフィス環境》300席以上のおしゃれな休憩室あり！専用カフェテリアやオフィスグリコも完備◎ ５,《駅チカ通勤ラクラク》博多駅から徒歩5分！交通費も規定支給され、前払い制度も利用可能です。 ＜仕事内容＞ クレジットカードをご利用中のお客様からのお問い合わせにご対応いただくお仕事（受電とチャットの窓口）です。 ▽お問い合わせ対応の一例▽ ・お支払関連（事前入金、支払い方法や一括⇒リボ払いへの変更など） ・解約受付（※引き止めなどはありません） ・盗難、紛失受付（カード停止や再発行に伴う事務手続きなど） ・カード再作成（カードの再送付対応） ・顧客情報の変更（住所や名義、お引き落とし口座の変更など） ・入会前のお問い合わせ ※まずは「お支払関連」のお問い合わせ対応からスタートし、徐々に研修と対応を繰り返しながら段々と対応範囲を広げていきます。ゆくゆくはチャット（7割）とコール（3割）のマルチ対応をお願いします。 ＜お仕事のポイント＞ ◼︎充実の研修制度で未経験でも安心 「コールセンターのお仕事は初めて」という方も大歓迎！入社後は座学（9/1〜9/14）とOJT（9/15〜9/30）の丁寧な研修が用意されているため、着実にスキルを身につけることができます（※研修期間中も給与の変動はありません）。管理者や先輩オペレーターも優しく教えてくれる、質問がしやすい環境です。PC操作は「手元を見ながらスムーズに日本語入力が行える程度」であればOK！ ◼︎週4日〜OK！ワンシフトで働きやすい 勤務時間は【9:00～17:30】（実働7.5時間／休憩60分）のワンシフトのみ！残業もほとんど発生しないため、お仕事終わりの予定も立てやすいです。 月～日・祝日を含む「週4～5日」の勤務で、土日祝は月の半分程度の出勤をお願いいたします。「週4日でマイペースに」「週5日でがっつり」など、あなたのご希望の働き方をお聞かせください！ ◼︎オシャレ自由＆充実のオフィス設備 職場はかなり自由度が高く、服装や髪色（白に近い金髪などの派手髪もOK）、ネイルやピアス、デニムも自由！自分らしいスタイルで楽しく働けます。 300席以上あるおしゃれな休憩室には、専用カフェテリアや自動販売機、オフィスグリコまで完備！しっかりリフレッシュできる環境が整っています。 ◼︎駅チカ徒歩5分＆嬉しい待遇 勤務地は福岡市博多区で、「博多駅」博多口から徒歩5分程度のアクセス抜群の好立地！交通費は規定内で月上限22,000円まで支給されます。急な出費に便利な「前給（日払い）制度」も利用可能です！履歴書不要でご応募いただけます。