• 契約社員

フォルクスワーゲン札幌東

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、フィールド/サポートエンジニア（自動車/輸送機器） 「毎日さばくだけの接客で、 評価も給与も頭打ちになっていませんか？」 あなたが飲食店、ホテル、アパレル、 携帯販売などで培ったその気配りや対話力は、 もっと高く評価されるべきスキルだと思います。 当店が募集するのは、車の整備をする人ではありません。 「車に詳しくないお客様の不安」と 「整備の専門家であるメカニック」をつなぐ、 店舗の顔＝サービスアドバイザーです。 「1人ひとりと深く向き合いたい」 「専門知識を身につけ、納得のいく収入（月給25万〜＋インセンティブ）と 休日（実質年休123日可）を手に入れたい」 そんなあなたへ。 車の知識は入社後で大丈夫です。 次のステージとして、フォルクスワーゲン正規ディーラーでの キャリアを選んでみませんか？ ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ |◤ 具体的な業務内容 ◢| ショールームにご来店されたオーナー様の点検・修理受付、 お引き渡しまでの一連のアフターフォローを担当します。 ※飛び込み営業やテレアポは一切ありません。 完全来店・予約制の対応です。 ✅ 来店受付・ヒアリング（1日平均6〜7組） 「異音がする」「定期点検をしてほしい」 といったお客様の要望やお困りごとを丁寧に伺います。 ✅ メカニックへの共有・見積作成 伺った内容を工場の整備士へ引き継ぎ、 作業工数や費用を確認して見積書を作成します。 ✅ 作業完了のご説明・車両引き渡し 整備内容をお客様へわかりやすく解説し、お見送りします。 ✅ 部品発注・伝票処理・次回点検のご案内 PCでの簡単なデータ入力や部品の在庫確認を行います。 ≪仕事の魅力≫ ■「数をこなす接客」からのステップアップ ┗1日何十人もさばく接客ではありません。 じっくり向き合い「〇〇さんに頼んでよかった」 と指名される喜びがあります。 ■頑張りがダイレクトに跳ね返る給与体系 ┗月給25万〜35万円に加え、店舗目標や 個人の実績に応じたインセンティブを支給。 接客スキルが直接収入に還元されます。 ■プライベートの確保 ┗18:45終業。不規則なシフトはありません。 有休を含めれば年間120日以上の休日の確保が可能です。 ≪リアルな実態≫ 正直にお伝えすると、大変なのは「覚える知識の多さ」です。 車特有の構造や専門用語など、 最初の3〜6ヶ月は覚える知識が多く、自主的に学ぶ姿勢も大事です。 もちろん、難しい対応は先輩アドバイザーや 熟練のメカニックがフォローしますのでご安心ください。 「車は詳しくないけれど、人と丁寧に関わる仕事がしたい」 という前向きな気持ちがあれば大丈夫です◎ ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ |◤ 入社後の流れ・研修 ◢| 「車は好きだけど、構造までは詳しくない」 状態で全く問題ありません。 入社後3〜6ヶ月は、教育担当の 先輩アドバイザーがマンツーマンで指導します。 まずは受付マナー、アウディブランドの基礎知識、 専用システムの操作などの勉強からスタート。 いきなり1人で複雑な故障受付を任せることは絶対にありません。 焦らず「お客様の想いをしっかりと汲み取る」ことから始めてください。 ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ |◤ 当社について ◢| 北海道札幌市発の輸入車正規ディーラーグループです。 設立は1976年5月、北海道をはじめ関東にも展開し、 グループ全体で60店舗以上を運営。 17ブランドの輸入車を取り扱っています。 「お客様の人生をより豊かにする」ことを掲げ、 輸入車販売を起点に観光・不動産・ファイナンスなど 多角的に事業を展開中です。