正社員
ユーザーライク株式会社

カスタマーサポート/メディア露出多数のITベンチャー/日本最大級のお花のサブスク

月給291,000円～375,000円
勤務時間・曜日: 10:00 ～ 19:00 休憩：1時間残業：月10～30時間程度

即日勤務OK
固定時間制
交通費支給
駅近5分以内

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

募集情報
応募情報
会社情報

募集情報

メディア露出多数のサービスを提供するITベンチャー @渋谷駅

アピールポイント: ライフスタイルを豊かにするサブスクリプションサービスを展開するスタートアップ企業。斬新で新しいサービスは大きな話題となり、複数のテレビ番組・新聞・Webサイトなどメディア露出多数! 潤沢な広告費と設備投資費で事業計画が順調に進み上場を目指しているなど、今波に乗っている会社です。ランチ代の支給・ドリンク飲み放題・書籍購入補助・住居手当など、社員への福利厚生も充実。意見がすぐにサービスに反映されることや、組織や事業の成長スピードを感じられるのは、スタートアップ企業ならではの魅力です。

職種/仕事内容

仕事内容: カスタマーサポートチーム(現在12名体制:社員5名・アルバイト7名)へ配属していただき、ユーザーからのお問い合わせ(メール・電話)に対応していただきます。また、アルバイトの方からのエスカレーション対応もお任せします。ユーザーからの問い合わせに対応するだけでなく、要望の聞き取りやサービス・プロダクトについて課題提案などもできるポジションです【お問合せ例】・商品を長く楽しむ方法などに関するご質問・サブスクサービスの送り先を友達に変更したいなどサービスに関するお問い合わせ・購入したい商材のリクエスト・お支払いに関するご質問　　など

勤務地

ユーザーライク株式会社
東京都渋谷区道玄坂1-19-14コエル渋谷道玄坂6階

勤務地: ・禁煙オフィス

ユーザーライク株式会社

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 10:00 ～ 19:00 休憩：1時間残業：月10～30時間程度

給与

月給291,000円～375,000円給与: 年収350〜450万円 ※年俸制ご経験・能力に合わせて決定いたします【給与改定】年2回　　【その他】住居手当(会社規定あり)

休日休暇

休暇・休日: ★土日祝休み ★その他休暇夏季休暇・年末年始休暇・生理休暇 ※年間休日120日程度

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 各種社会保険完備、交通費全額支給、住宅手当、住宅手当(条件あり)、定期健康診断、産休育休制度あり、ランチ代支給、ウェルカムランチ、社内表彰制度、書籍購入費支給、社員旅行、合宿、各種イベント、チーム飲み会、部署横断ランチ、コミュニケーション手当

その他

その他: 【この求人情報は、株式会社エキスパートスタッフがお預かりしている求人情報です】応募データをもとに弊社で経歴確認・面談等を行い、その後企業への応募手続きをさせていただきます。経歴・作品によってはこの求人のご紹介ができない場合がございます、予めご了承ください。 TJ02777123（indcp-office）雇用形態: 正社員給与・報酬: 291,000円 - 375,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間通勤の可否: * 東京都渋谷区道玄坂 (必須) 職歴: * カスタマーサクセスorカスタマーサポートorコールセンター: 1年 (必須) * カウンターセールス: 1年 (必須)