契約社員
キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社

【未経験歓迎】仙台ITヘルプデスク/在宅勤務も取り入れ可能

◤JR仙台駅徒歩1分/IT業界未経験OK◢　ITヘルプデスクポジションのメンバーを募集中です

アクセス: JR仙台駅より徒歩1分
キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2番13号ヨドバシカメラ仙台第2ビル5階
アクセス: JR仙台駅より徒歩1分
年俸2,000,000円～4,000,000円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 8:00-19:00 (365日) 8時間シフト・平均残業時間：月平均10-15時間程度 ※残業代は100％支給します。【休日休暇制度】・有給休暇（入社日から入社月により最大21日付与）

休日休暇

休暇・休日: ・入社と同時に有給休暇付与されます。有給取得率は、80%以上です。・生理休暇、看護休暇含む多くの特別休暇が用意されています。

勤務地

キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社

宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2番13号ヨドバシカメラ仙台第2ビル5階

キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社

勤務地: 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2番13号ヨドバシカメラ仙台第2ビル 5階

アクセス

アクセス: JR仙台駅より徒歩1分

仕事内容

アピールポイント: 【働き方・研修体制】・ハイブリッド勤務も相談可能基本は出社ですが、週3日以上の出社をベースに、在宅勤務も柔軟に対応しています。 ※研修期間(約2ヶ月)は原則出社となります。・段階的なカリキュラムとマニュアル完備で、未経験からでも着実にスキルを習得可能・同じフロアに相談できるメンバーが常駐しており、フォロー体制も万全です・残業ほぼゼロ(1日30分未満)/有給取得率ほぼ100% 年間20日以上の有給をしっかり取得している社員もおり、プライベートを大切にした働き方が可能です。・幅広い年齢層が活躍中(50代も歓迎) 年齢や経験に関係なく、落ち着いた雰囲気の中で自分のペースで働ける環境です。・シフト固定ではなく、柔軟な配置も可能チーム内での調整や異動もあり、一つの業務に縛られすぎない働き方ができます。【安定したキャリア形成】・正社員登用実績あり日々の対応件数や安定したパフォーマンスを評価いたします。・昇給実績あり契約社員でも年次で昇給のチャンスがあり、長く働くほど安定した収入が見込めます。・離職率は3～4%と非常に低く、長期就業者が多数在籍実際に、5年以上勤務している社員が全体の約75%を占めており、「無理なく、長く働ける職場」を探している方に最適な環境です。

仕事内容: 【仕事内容】お客様が業務で使用しているパソコン、スマートフォン、iPad、社内システムに関するご質問への応対、切り分け、回答および他部署への連携を行います。対応内容は、対応履歴記録ツールへの入力を行います。その他各種申請の受付対応、データ入力をお願いします。具体的には「パソコンの使い方がわからない、アプリが立ち上がらない、申請方法を教えてほしい」など社内IT関連の問い合わせ内容に対応して頂きます。難しい内容や緊急対応が必要な場合は、専任の担当者へ引き継げる体制が整っており、「保留・折り返し対応」ができればOKです。また、法人のお客様が中心のため、クレーム対応はほとんどなく静かな環境で、落ち着いて業務に集中できる職場です。

対象となる方

求める人材: 【応募条件】 ITヘルプデスクでお客様の業務を支えたい方未経験者(経験不問)、初心者、現在フリーターの方、ブランクの有る方など、様々な方からのご応募お待ちしています♪ 【このような方、大歓迎】ヘルプデスクや、コールセンター業務の経験がある方 IT関連に興味や関心がある方コミュニケ―ションスキル誰かのために役に立ちたいというモチベーションタイピングスキル ITの基本知識(Officeソフトやハードウェア、ネットワーク) 【研修体制と、職場の雰囲気】平均年齢は30代で、20代、30代、40代、50代のベテランまで幅広いスタッフが職種未経験の状態から活躍しています。入社後は1ヶ月間以上もの期間をかけて研修を行い初めはマニュアルに沿って対応出来るようにサポートしますので未経験の方も安心して業務に取り組むことが出来ます。

仕事の特徴

交通費支給
駅近5分以内
シフト制
昇給あり

給与/待遇

年俸2,000,000円～4,000,000円給与: 月給166,000円～ ※経験・能⼒を考慮し決定【モデル年収】事例①:30代女性/ホスピタリティ業界からキャリアチェンジ 2020年ご入社:年収約210万円 → 2022年時点:年収約222万円 → 2024年正社員登用:年収約285万円(賞与含む) 事例②40代前半女性/Uターン転職・ライフイベントを経て再就職 2020年ご入社:年収約210万円 → 2022年時点:年収約246万円 → 2024年正社員登用:年収約324万円(賞与含む) コンスタントな昇給もあり未経験からでも着実に年収アップ&正社員登用が可能です!

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【勤務形態】在宅勤務相談可（週3日以上出社推奨）【待遇・福利厚生制度】・通勤手当(全額支給) ・シフト手当 ※10,000-20,000/月・残業手当(全額支給) ・日本IBM健保組合加入・各種社会保険(厚生、労災、雇用保険) ・介護休暇制度・育児支援制度:産休・育児休職・忌引休暇・特別休暇(ワクチン接種休暇、ボランティア休暇など) ・無料カウンセリング・定期健診・正社員登用制度あり

その他

その他: <採用フローについて> Indeedから応募 ↓ ①書類選考 ②面接(1-2回) ③内定 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※面接当日は、担当者があなたとの面接を優先してお会いいたします。ご都合が悪くなった際は再調整いたしますので、お気軽にご連絡ください。あなたにお会いできることを、楽しみにしています! 【会社概要】企業名：キンドリル・ジャパン・テクノロジーサービス合同会社住所：宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2番13号ヨドバシカメラ仙台第2ビル 5階雇用形態: 契約社員給与・報酬: 2,000,000円 - 4,000,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間