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株式会社出前館コミュニケーションズ　中央駅前センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＊難しい操作なし、PCで文字入力ができればOK！ ＊服装・髪型自由！ ＊土日祝勤務可能な方！ ＊半年以上の勤務可能な方！週3～、18:30～24:30勤務！ ＼駅チカ／＼未経験歓迎／＼柔軟なシフト／ ―――――――――――――――― TVCMなどでおなじみ“出前館”の 100％子会社勤務！ 厚待遇＆長期安定をお約束！ ―――――――――――――――― 【仕事内容】 大手デリバリーサイト「出前館」をご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします！ 対応はチャット・メールが中心で、内容に応じて加盟店への電話連絡を行うこともあります。 主なお問い合わせ内容は、 ・注文内容の確認 ・お届け状況のご案内 ・商品の欠品・遅延に関するお問い合わせなど、 ご利用中のお困りごとや操作に関するものが中心で、お客様の不安を解消し、スムーズなご利用をサポートします。 マニュアルやテンプレートを使用して対応するため、特別な知識や経験は不要です！ 最初は研修で基本操作や文面の書き方を学び、少しずつ実践に慣れていきます！ 研修後もSV（スーパーバイザー）が常駐しているので、いつでも質問・相談可能！ 業務に慣れてきたら、マニュアル整備や新人サポートにも関わるチャンスあり♪ ～入社後の研修・フォロー体制～ 入社後1週間をかけてシステム・セキュリティ研修とOJTで基本を習得。 ※内容としては1週間で習得できるものとなります。 ～所属チームの紹介～ 現在、約60名のアルバイトスタッフが在籍しています！ 男女比はおよそ半々で、性別を問わず多くの方が活躍中です。 20代～40代を中心に、幅広い年齢層のスタッフがチームワークを大切に働いています。 経験やライフスタイルに合わせて活躍できる環境が整っています！ 業界・職種未経験の方も多いですが、周囲のサポートをすぐに受けられる体制が整っているので、対応に困ることはありません！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 鹿児島中央駅から徒歩4分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ■シフト時間 18:00～24:30/1日6時間勤務／週3～勤務 土日祝勤務可能な方／年末年始や大型連休勤務可能な方／半年以上の勤務可能な方 ■一日のスケジュール（例：18:30勤務開始） 18:20～ 出勤後システムへログイン、当日の共有事項確認 18:30～21:00 チャット・メールのお問い合わせ対応 21:00～21:10 小休憩 21:10～24:30 引き続きお客様対応、対応履歴の入力、マニュアル確認など 24:30 業務引き継ぎ、退勤 ※シフトにより勤務時間は変動します。

給与

時給1,100円～1,375円 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 1375円 22時以降は深夜手当25％支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 時給1,100円×実働6時間×月12日勤務＝79,200円＋深夜手当

休日休暇

休日休暇 ・シフト制 基本的には土日出勤していただきますが、予定が入った際は都度ご相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ＊社会保険あり（要件を満たした場合のみ加入） ＊交通費規定支給（月上限4万円／公共交通機関） ＊昇給あり ＊社員登用あり ＊残業手当（1分単位で支給） ＊深夜手当 ＊企業主導型保育利用可能 ＊チームビルディング制度 ＊給茶機設置（コーヒー・お茶無料！） ＊自転車、原付通勤可（公共交通機関利用が難しい方は相談ください）