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株式会社出前館コミュニケーションズ　中央駅前センター

仕事内容

仕事内容 大量採用！同期がいるから安心♪ ★学生さん・Wワーク・フリーターさん大歓迎！ 【ポイント】 ＊18:30～24:30でガッツリ稼げる！日祝手当有！ ＊22時以降の勤務で、1時間につき200円支給！！別途深夜手当25％もあり最大時給1,575円！ ＊難しい操作なし、PCで文字入力ができればOK！ ＊服装・髪型自由！ ＊土日祝勤務可能な方！ ＊半年以上の勤務可能な方！ ＊24:30終了のため、「近隣にお住まいの方」「自転車・原付・車通勤」の方が多数活躍中！駐車所代補助有！（上限有） 【仕事内容】 大手デリバリーサイト「出前館」をご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします！ お客様とは「チャット」でのやり取りがメインです！ ※お店への確認など、一部電話対応もお願いしますが、お客様と直接電話で話すことはほとんどありません。 クレーム対応なども少なく、精神的な負担が軽いのが特徴です♪ 主なお問い合わせ内容は、 ・注文内容の確認 ・お届け状況のご案内 ・商品の欠品・遅延に関するお問い合わせなど、 ご利用中のお困りごとや操作に関するものが中心で、お客様の不安を解消し、スムーズなご利用をサポートします。 マニュアルやテンプレートを使用して対応するため、特別な知識や経験は不要です！ 最初は研修で基本操作や文面の書き方を学び、少しずつ実践に慣れていきます！ 研修後もSV（スーパーバイザー）が常駐しているので、いつでも質問・相談可能！ 業務に慣れてきたら、マニュアル整備や新人サポートにも関わるチャンスあり♪ ～入社後の研修・フォロー体制～ 入社後1週間をかけてシステム・セキュリティ研修とOJTで基本を習得。 ※内容としては1週間で習得できるものとなります。 ～所属チームの紹介～ 現在、約60名のアルバイトスタッフが在籍しています！ 男女比はおよそ半々で、性別を問わず多くの方が活躍中です。 20代～40代を中心に、幅広い年齢層のスタッフがチームワークを大切に働いています。 経験やライフスタイルに合わせて活躍できる環境が整っています！ 業界・職種未経験の方も多いですが、周囲のサポートをすぐに受けられる体制が整っているので、対応に困ることはありません！ 【学生さんへ】 学校終わりの18時から働けます！就活で役立つビジネスマナーも身につきますよ♪ 【Wワークの方へ】 本業が終わった後の「お小遣い稼ぎ」に最適！週3日からOKなので、無理なく収入アップできます。24:30までなので、深夜手当で効率よく稼げます！