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株式会社 ふじやコージープレイス

仕事内容

採用担当者から 皆様からのご応募をお待ちしております！

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ 「一歩踏み込んだおもてなし」を、あなたの新しいキャリアに。 当館は、地元でも「ハイクラスな宿」として知られています。 「自分にはハードルが高いかも…」と思われるかもしれませんが、実は現在活躍中のスタッフのほとんどが異業種からの未経験スタートです。 アパレル販売、病院受付、飲食業など、「誰かのために動くことが好き」という気持ちがあれば、宿泊業の経験は問いません。 旅が好きな方、人と接することが好きな方を、私たちは心待ちにしています。 【仕事内容：お客様の「特別な一日」をデザインする】 メインの業務はフロントでの接客と事務作業ですが、当館のフロントは単なる受付ではありません。 ◎チェックイン・チェックアウト業務 予約管理・電話対応（専用ソフトへの入力が主なので、PC操作に慣れている方ならすぐ覚えられます） ◎記念日のプロデュース 当館は記念日でご利用いただくお客様が非常に多いのが特徴です。 事前にお客様と打ち合わせを行い、サプライズの相談や好みに合わせたおもてなしを形にします。 ◎チームでの宿運営 小さな宿ですので、ポジションの垣根を越えて助け合います。 忙しい時は他部署のサポートに回ることもありますが、その「一体感」が当館の自慢です。 【当館で働く魅力：大手にはない「個」へのこだわり】 私たちは、マニュアル通りの接客は行いません。 お客様一人ひとりの情報を細かく共有し、「〇〇様、お帰りなさいませ」と名前でお呼びすることから始まる、パーソナルなおもてなしを大切にしています。 「前回、このお花が好きとおっしゃっていましたよね」 「お子様が左利きだと伺ったので、お箸の向きを替えておきました」 そんな小さな気づきと感動を、自分たちの手で作り出せるのがこの仕事の醍醐味です。