• 派遣社員

日本コンセントリクス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼＼この求人のポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅お電話を受ける側の仕事です ✅ノルマや目標件数はありません ✅月給190,000円〜210,000円 ✅対応マニュアル完備 ✅無料の大型駐車場あり／車通勤可 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【かかってきた電話に答える仕事です】 こちらからお電話をかけることはありません。 すでにご契約いただいているお客様から お問い合わせをいただき、それにお答えしていきます。 契約を取る仕事ではないため、 件数のノルマや目標もありません。 【お仕事内容】 ・住所変更など各種手続きの受付 ・補償内容に関するお問い合わせ対応 ・対応履歴のデータ入力 ・お客様情報の確認 ・関連部署への取次ぎ あいおいニッセイ同和損害保険のご契約者さま対応です。 【答えられないことは、取り次げます】 すべてを一人で判断する必要はありません。 専門的な内容は関連部署へお取次ぎします。 判断に迷ったときも、その場で先輩に確認できます。 【受電は1時間に3〜5件です】 対応のあとに入力の時間が確保されています。 電話が鳴り続ける職場ではありません。 【未経験からのスタートがほとんどです】 対応マニュアルがあり、研修とOJTで段階的に覚えます。 【職場見学ができます】 応募後、実際の職場をご覧いただけます（予約制）。 雰囲気を見てから、働くかどうかを決めていただけます。