• 正社員

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容

仕事内容 楽天グループ100%出資の楽天トータルソリューションズにて、楽天モバイルショップの受付・販売スタッフを募集します。 全国の直営店舗への配属・転勤の可能性がありますが、複数店舗で経験を積めるため、店長・エリアマネージャーなどへのステップアップを目指しやすい環境です。料金プランはシンプルで覚えやすく、未経験の方でもスタートしやすい仕事です。 【楽天トータルソリューションズについて】 楽天モバイルショップの運営を中心に、店舗づくり・接客品質の向上・業務改善などを幅広く担う楽天グループの会社です。 【アピールポイント】 ✅ 未経験から正社員スタート／研修やロールプレイで接客・商品知識を基礎から習得 ✅ 早期キャリアアップも可能／意欲次第で店長・マネジメント職を目指せる ✅ 年間休日111日／残業は月10〜15時間程度／各種休暇制度も整備 【主な仕事内容】 ・楽天モバイルショップでの受付・接客 ・スマホや料金プラン、関連サービスのご案内 ・新規契約、機種変更、修理受付などの各種手続き ・商品の在庫確認、店内レイアウトの整備 ・店舗の売上管理、来店促進に向けた取り組み ・その他、店舗運営に関わる業務全般 ※まずは研修で基本知識を学び、先輩のサポートを受けながら接客に慣れていきます。 【入社後の流れ】 入社後は同期や先輩と一緒に研修を受け、商品知識や接客の流れを確認します。配属後は、店長やスタッフと連携しながら、お客様対応や店舗運営業務を少しずつ担当していきます。 【キャリアパス】 ショップスタッフ → 店長 → エリアマネージャー ※希望や適性に応じて、企画・運営サポートなど別職種へ挑戦できる可能性もあります。 【アピールポイント】 ✨ 賞与年2回（3ヶ月分以上）／育児手当（月1.2万円）・インセンティブなど待遇充実 ✨ 完全未経験OK・社会人経験1年以上から応募可／シンプルな料金プランで覚えやすく、最短1年で店長昇格も可能なキャリアパス ✨ 年間休日111日／月平均残業10〜15時間