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HO　スマイルホテル釧路

仕事内容

仕事内容 全国でホテル経営を行っているホスピタリティオペレーションズ。お客様を笑顔にするために、まずスタッフが幸せでいることを大切にしています。そのために働きやすさも追求。チーム制を取り入れ、残業時間を短縮。働きやすい環境も整えています。残業時は着替えも勤務時間とみなし、1分単位でしっかり残業代を払っています ＜まずは笑顔のおもてなし。＞ フロントでのチェックイン／チェックアウト業務をはじめ、電話 ・ネットでの予約受付、観光マップの作成などをお願いします。熟練度に応じて新人教育やアルバイトのシフト管理もお任せします。まずは一人前のフロントスタッフを目指し、笑顔の接客や身だしなみ、丁寧な所作の”おもてなし”を習得してください。 ＜人事にも、おもてなしを。＞ エリア限定の採用の為、転居を伴う異動はありません。全国型で勤務されたい方で転居が必要な場合にも本人に意図や経緯を細かく説明し、納得がいく状態で辞令を出しています。スタッフの声に耳を傾け、会社都合だけでなく、スタッフが幸せになれる異動、「人」を一番に考えた人事も特徴です。 ＜成長を応援するおもてなし＞ スタッフの成長のために、階層研修制度を用意。海外のお客様により快適にステイしてもらうための外国語研修などが受けられる制度です。スタッフの成長を願い、スキルアップのためなら費用も惜しみません。それは、すべての人がお客様であり、すべての方に笑顔になってもらいたいという経営理念があるからです。 ＜スマイルホテルについて＞ ホスピタリティパートナーズグループのビジネスホテル。北海道 から沖縄まで、全国に77ヵ所に展開しています。グループでは、5ヵ所の スキー場とゴルフ場の運営も行っています。清潔と安全を第一に 誰もが「ほっ」とできるおもてなしを心がけ、スマイルのある ホテルを運営しています。 ＜研修内容＞ 各ホテルで研修リーダーが傍について丁寧に 指導いたします。 ＜業界未経験歓迎＞ 当社にご入社いただく社員の大半は業界未経 験者。そんな皆さんに早期にご活躍いただけ るように研修制度や先輩スタッフのフォロー アップに力を入れています。わからない事や ご不安な事はいつでも気軽にご相談いただけ る環境ですので、未経験でも安心してチャレ ンジしてください！ また、短期アルバイト・契約社員・正社員等 で受付やフロント業務のご経験のある方も大 歓迎です！ ＜異業界多数活躍＞ ホテル業界未経験者も多数活躍中！ 不動産 / 住宅 / メーカー / 商社 / 保険/ MR /ディーラー / IT通信 / 金融・証券 / 外食 /小売 / 美容 / 教育 / 保育・介護 / 主婦（主夫）など、 ホテル業界・接客職以外の幅広い業界・業種 からの採用実績多数あり。 また正社員だけでなく、アルバイト・派遣社 員・短期アルバイトのご経験者等も転職し、 活躍頂いています。 ※ハローワークで求職活動中の方もおすすめ ＜立地情報＞ ●スマイルホテル釧路アクセス● JR「釧路駅」より徒歩13分ほどの場所にあり ます。