• アルバイト・パート

キューアンドエー株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 相模原市の手続きや施設,イベントのご案内など、 身のまわりの疑問にお答えするインバウンドのコールセンターの、 オペレーター業務。 お問合せの電話が来たら マニュアルに沿って対応すればOK！ わからないこと・ご案内の詳細については 他部署へバトンタッチも♪ ▼問い合わせ例▼ 「がん検診の受診券を送ってほしい」 →かしこまりました！ご生年月日からお伺いしてもよろしいですか？ 「〇〇は何ごみの日に出せばいい？」 →〇〇は△△の日にお出しください！ …ほかにも、戸籍関係手続き方法やイベント申し込み受付など、 生活をしていく上で自然と出てくる疑問にお答えするだけ◎ とってもシンプルな内容ばかりです！ ＜解答マニュアル＞があるので安心です。 [厳しさ] 回答内容やツールの使い方など、覚えていただくことは多い方です。

勤務地

アクセス

交通手段 横浜線 古淵駅よりバス 5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 8:00～21:00 シフトパターン ・8:00～17:00 ・12:00～21:00 月、火、水、木、金、土、日、祝（シフト制） ★上記時間帯の中で1日4h/週4日以上の勤務をお願いします！ ※シフト固定不可

給与

時給1,300円以上 給与 【時給】 1300円～ ※OJT研修中（1～3ヶ月）も同時給♪ ※時短の場合は、1,250円～ ※フルタイム17時以降＋210円

休日休暇

休日・休暇 完全週休2日制（シフト制） ★研修期間中12/27(土)～1/4(日)はお休み ★1ヶ月に3日まで希望休が出せます！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ ＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！

その他

雇用形態 アルバイト・パート 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 7/55012

対象となる方

応募資格 ◆必要スキル 普段からPCを使っていればOK！ (基本的な文字入力ができれば◎) ◆こんな方歓迎！ 土日出勤できる方 明るくハキハキとしっかりとあいさつができる方 周りの方とコミュニケーションをとることが苦にならない方 接客・販売のご経験がある方や コールセンターのご経験がある方は そのスキルを発揮してお仕事できます◎

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考手順 1．WEBかお電話にてエントリー ▼ 2．適性診断(WEB上で実施できます) ▼ 3．面接 ▼ 4．内定 ハローワークの紹介状をお持ちの方はご持参下さい。