• 正社員

株式会社プレステージ・インターナショナル　岩手BPOフォートレス

職種/仕事内容

仕事内容 ✨業務の特徴とアピールポイント ✨ ―――――――――――――――― ✅電話を通じたサポート業務がメイン ✅営業活動やノルマは一切なし ✅デスクワークでの快適な勤務環境 ✅充実した研修制度で安心のスタート ✅未経験からでもステップアップ可能 ✅安定企業ならではの福利厚生 ✅働きやすいシフト制度 ✨ 仕事内容 ✨ ―――――――――――――――― お客様からのお電話によるお問い合わせに 対応し、様々なトラブルの解決を サポートする業務をお任せします。 ⭐ お客様対応⭐ ✅自動車のトラブル発生時の受付対応 ✅現場スタッフの手配や状況確認 ✅水回り・電気設備の修理依頼受付 ✅各種お問い合わせの担当部署への取次ぎ ⭐ 事務作業⭐ ✅専用システムへのデータ入力 ✅各種レポート作成 ✅関連書類の処理 ⭐ 研修制度 ⭐ ―――――――――――――――― 入社後は段階的な研修プログラムで、 未経験の方でも安心してスキルを習得できます。 ✨ 導入研修 ✨ ✅情報セキュリティの基礎 ✅電話応対の基本マナー ✅システム操作の習得 ✨ 実践研修 ✨ ✅実際の対応を想定したロールプレイング ✅よくある問い合わせ事例の学習 ✅トラブル対応シミュレーション ※研修期間は習熟度により調整 ※事前の資格や知識は不要

勤務地

アクセス

交通・アクセス 一ノ関駅東口から車で7分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ⏰ 勤務時間について ──────────────── ✨実働8時間のシフト制 ご希望の勤務時間をご相談ください。 ⭐シフトの特徴⭐ ──────────────── ✅ライフスタイルに合わせた勤務が可能 ✅無理のない働き方を実現

給与

月給166,000円～210,000円 給与詳細 基本給：月給 16万6000円 〜 21万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ✅経験・スキルを考慮し決定 ✨ 各種手当 ✨ ―――――――――――――――― ✅通勤手当 ✅時間外手当 ✅深夜手当 ✅休日出勤手当 ✨ 待遇 ✨ ―――――――――――――――― ✅昇給あり ✅賞与年2回 【給与例】 給与例 基本給：146,000～182,000円 ライフプラン手当：10,000～10,000円 地域手当：10,000～12,000円

休日休暇

休日休暇 ✨休日・休暇制度✨ ──────────────── ⭐年間休日121日 ✅毎月の休日数：月の土日祝日の日数 ✅会社カレンダーに準拠 ※お休み希望の曜日をご相談ください。 〈例〉土日祝休み、月曜固定休みなど ⭐休暇制度 ✅年次有給休暇 ✅慶弔休暇 ✅産前産後休業 ✅育児休業 ✅育児短時間勤務 ✅子の看護休暇 ✅通院休暇 ✅介護休業 ⭐有給休暇制度 ✅入社3ヶ月後より付与開始 ✅入社月により付与日数が決定

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅確定拠出年金制度 ✅従業員持株制度 ✅定年制度あり（60歳） ✅再雇用制度あり（65歳まで）

職場環境・雰囲気

職場環境 10代から60代まで幅広い世代の男女が活躍中！ 2024年6月に完成の社屋にはカフェテリアや中庭も併設しており従業員からも大好評です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 敷地内の指定の場所でのみ喫煙可能です