アルバイト・パート
株式会社JOSHIN

自治体の問い合わせ受付オペレーター

自治体コールセンターで、電話応対経験を活かして安定して働ける受電のお仕事です。

アクセス: ・最寄りバス停：吉原入口バス停から徒歩約２分・マイカー通勤可・無料駐車場を完備しています地図を見る
時給1,023円以上

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: ・勤務時間：８時３０分～１７時３０分・休憩時間：６０分・実働時間：８時間・勤務曜日：月曜日～金曜日・土日祝日休み・時間外勤務は原則ありません

休日休暇

休暇・休日: ・完全週休２日制（土曜日・日曜日）・祝日休み・年次有給休暇は法定どおり付与・その他の休日は勤務先カレンダーによります

勤務地

株式会社JOSHIN

沖縄県中頭郡北谷町桃原7-7-102

地図を見る

アクセス

アクセス: ・最寄りバス停：吉原入口バス停から徒歩約２分・マイカー通勤可・無料駐車場を完備しています

仕事内容

アピールポイント: ・自治体に関するお問い合わせ対応のため、落ち着いて丁寧に取り組める職場です。・これまでの電話応対、接客、事務経験を活かして働くことができます。・ＦＡＱやマニュアルを確認しながら対応するため、案内手順が明確です。・回答に迷う場合は、管理者へ確認できる体制を整えています。・土日祝日休み、８時３０分から１７時３０分までの安定した勤務です。・久しぶりのお仕事復帰をお考えの方も、これまでの社会人経験を活かせます。・相手のお話を丁寧に聞ける方、正確な対応を大切にできる方に適したお仕事です。

仕事内容: 自治体コールセンターで、市民の皆様からのお問い合わせに対応する受電中心のお仕事です。ＦＡＱやマニュアルを確認しながら、制度や手続きについて分かりやすくご案内します。回答が難しい場合は、管理者や担当部署へ確認し、適切に引き継いでいただきます。これまでの電話応対や接客、事務経験を活かして、落ち着いた環境で長く働きたい方に適した仕事です。相手のお話を丁寧に聞き取る力や、社会人経験の中で培った気配りを活かせます。応対内容の入力や簡単なデータ登録もありますが、基本的なパソコン操作ができれば問題ありません。入社後は業務研修を行い、実務開始後も管理者がフォローします。久しぶりのお仕事復帰をお考えの方や、安定した勤務を希望される方もご応募ください。

対象となる方

求める人材: 【必須となる経験・スキル】・電話応対または接客業務の経験がある方・相手の話を落ち着いて聞き取れる方・基本的なパソコン入力ができる方・ＦＡＱやマニュアルに沿って、正確に案内できる方【求める人物像】・丁寧で分かりやすい対応ができる方・周囲と相談、連携しながら働ける方・責任感を持って業務に取り組める方・新しい制度や業務内容を学ぶ意欲がある方【歓迎する経験】・コールセンターでの受電経験・自治体や官公庁関連業務の経験・事務、受付、窓口案内等の経験