株式会社日本パーソナルビジネス [勤務先]大阪府大阪市北区堂島1丁目
「スマホ壊れた」のお問合せ受付/K21_43
交通・アクセス ○大阪環状線「大阪駅」徒歩8分 ○大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」徒歩9分
- 職種
-
スマホ壊れたのお問合せ受付(コール)
- 雇用形態
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派遣社員
- 給与
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時給1520~1670円
- 勤務時間
-
勤務時間詳細 8:45~20:15 【実働7.5h/休憩1h】 (1)8:45~17:15 (2)10:30~19:00 (3)11:45~20:15 ※座学研修(約1ヶ月)8:45~17:15
- 一般事務
- 受付
- インバウンドコールスタッフ
- Microsoft Word
- データ/文字入力
- オペレーション改善
- オペレーター経験
- タイピング
- データ集計
- メール対応
- 備品/設備管理
- 来客対応
- 経費精算
- 議事録作成
- 資料作成
- 電話対応
- 電話応対
- 顧客折衝
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募集情報
- 仕事内容
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仕事内容
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≪コールセンター/「スマホ壊れた」のお問合せ受付≫
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ドコモの有料オプションに加入されている方からの
お問合せ受付です!
<応対の流れ★>
1. 携帯が故障した理由を確認
2. 現在の利用機種の確認
3. 代替え機希望の有無&在庫&発送先の確認
4. 修理に伴うお客様負担金の説明
5. 専用システムへのデータ入力
かかってくる電話は
サービスに加入している方からの
「携帯orタブレットが故障した!」がメイン。
なので一度対応を覚えられれば
とっても簡単♪マニュアル通りに
上記必要事項を確認し、PCへ入力
お問合せは1時間当たり2~3件と少なめ◎
内容によって異なりますが、約15分程度のお電話です。
「事務がしたいけど経験ない」
「オフィスワークは初めてだから不安」
そんな方にはピッタリのお仕事です。
ここで事務処理経験を積んで更に理想の
お仕事へステップアップを目指すのもOK◎
○・*。・…○・*。・…○・*。・…○
≪≪★ここがポイント★≫≫
大手携帯会社×オフィスワーク
\長期で安定*未経験大歓迎/
時給以外に手当がたくさん♪
収入UPが嬉しいセンターでのお仕事です♪
【勤務地】
梅田エリアの高層オフィスタワー
駅から地下直結
【手当制度】
・皆勤手当:月6000円
・シフト調整手当:1回につき5000円 など
【センター人数】
約160名在籍
【男女比】
4:6
【年齢層】
20代:30代:40代=4:4:2
【残業】
約0~10h/月
残業ほぼナシ♪
【最大連勤数】
4連勤
【服装髪型】
自由・ネイルもOK
ジーパンやスニーカーもOK
【在宅】
業務に慣れたら在宅OK♪
PCなど必要なものは全て貸与◎
【サポート体制】
チーム制なので、
すぐにフォローしてもらえる環境♪
弊社スタッフの在籍率高めなので馴染みやすく、
困った事があればすぐに相談できます☆
【向いている方】
コツコツと繰り返し作業が得意な方
フローが決まっていて、
マニュアル通りに進めるので
未経験でも安心♪
トークスクリプト完備!
【オフィス設備】
◇女性誌・週刊誌も多数
◆TV複数台♪チャンネルも自由☆
◇自販機、レンジ、冷蔵庫、
◆お茶と水のサーバー(無料)
◇喫煙ルーム(隔離スペース)
◎地下にはコンビニ、お弁当屋さん、
飲食店、ドラッグストアなど有★
買い出しには困りません☆
【ミニインターンシップ】
入社前にインターンシップがあります!
事前に職場の雰囲気がわかるので好評です◎
【弊社サポート】
このお仕事は弊社担当者が2名体制で
皆様のご就業をサポートいたします。
スピーディー&手厚いサポートが可能!
担当は自身も大手コールセンターでの
長期間就業経験者♪お仕事のフォローや
応対アドバイス等を行っております。
「もっと応対が上手くなりたい」
「こういう時はどうればいいの?」
「この辺りのランチのおすすめは?」
等々何でも話しやすい関係を目指しています。
よく職場に会いに行っているので、
何かあればいつでもお気軽にお声がけくださいね。
- 対象となる方・資格
-
求めている人材
◆未経験大歓迎♪
◆高卒以上
- 勤務地
-
株式会社日本パーソナルビジネス [勤務先]大阪府大阪市北区堂島1丁目
大阪府大阪市北区堂島1丁目
- 交通
-
交通・アクセス
○大阪環状線「大阪駅」徒歩8分 ○大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」徒歩9分
- 勤務時間・シフト
-
シフト制
勤務時間詳細
8:45~20:15
【実働7.5h/休憩1h】
(1)8:45~17:15
(2)10:30~19:00
(3)11:45~20:15
※座学研修(約1ヶ月)8:45~17:15
- 休日・休暇
-
休日休暇
◆週5日(土日祝含む)勤務/完全週休2日制
◆研修中:土日休み
◆希望休は前月1週目に申請し、中旬ごろにはシフト確定
- 試用期間
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あり
試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
※研修期間(約2ヶ月):時給1470円
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1470円 〜
- 給与
-
時給1520~1670円
給与詳細
基本給:時給 1520円 〜 1670円
★手当あり(皆勤手当6000円/月・シフト調整5000円/回)
※研修期間(約2ヶ月):時給1470円
- 待遇・福利厚生
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職場情報
- 職場環境
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職場環境
働いているスタッフは20代~30代の方が活躍中!お仕事によって髪色・髪型自由やネイルOK、ピアスOK、私服勤務可などオシャレも楽しめます♪
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
- 従業員の働き方・シフト・収入例
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給与例
給与例
月収26万9800円~(時給1520円×7.5h×22日+残業10hの場合)
応募情報
- 選考について
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選考プロセス
<選考はWEBにて行います>
ご来社不要!TEL登録実施中♪
<応募後の流れ>
(1)応募するボタンからエントリー
(2)マイプロフィール入力(5分程度)
(3)電話面談(15分程度)…担当者よりお電話いたします。
(4)選考・お仕事紹介
★最短5日でお仕事スタート可能!
★履歴書&写真不要!ラフな私服でOK!
ご連絡は【0120-056-106】または【06-6136-7275】よりお電話いたします。
繋がりにくい場合はメールにて対応させていただきます。
質問やお問合せだけでも大歓迎です♪
【登録地】
株式会社日本パーソナルビジネス
所在地:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 タワーB 12F
担当者:採用担当
電話番号:0120-056-106
- 勤務地名
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株式会社日本パーソナルビジネス [勤務先]大阪府大阪市北区堂島1丁目
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原稿ID:f2f5718146fca1c8
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