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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼最短3日で採用！／ ＊未経験OK！台本完備だから喋れなくても大丈夫！ ＊東証プライム上場企業だから、長く安心して働ける！ ＊残業なし＆土日祝休みで、プライベートも全力で楽しめる！ ＊車通勤OK！駐車場補助あり(規定あり) 【仕事内容】 鹿児島銀行に口座を持っているお客様に、便利なサービスを電話でご案内するお仕事です。事務処理(システム入力・申込内容チェックなど)もあわせてお願いします。 「電話対応ってむずかしそう…」って思ってる方、ご安心ください！ トークスクリプト(台本)があるので、書いてある通りに話すだけでOK◎ 金融の知識ゼロでも、研修でしっかり教えてもらえます！ ～業務の特徴～ ※発信先は全て口座をお持ちのお客様なので、クレームはほぼなし◎ ※発信したお客様からの折り返し電話対応もあり。 ※個人ノルマなし！自分のペースで取り組めます！ ＜こんな感じで仕事が進みます＞ [1]お客様にサービスをご案内 [2]「それって何？」という質問に答える [3]「使ってみたい！」というお客様に詳しく説明 [4]システム入力・申込内容の確認(事務処理) ＊対応件数：1時間に9～10件程度 ＊業務割合：発信8割、受電1割、事務処理1割 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314(採用担当)まで 「求人を見た」とお伝えください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験でも大丈夫な理由＞ トークスクリプト(台本)があるから、難しいことは覚えなくてOK！台本の内容を読み上げるだけのシンプルな仕事なので、「接客・電話対応が初めて」という人でも普通に始められます。金融の専門知識も不要！研修でイチから教えてもらえるので安心です◎ ＜クレーム＆ノルマなし＞ もともとお取引のあるお客様へのご案内がメインなので、「なんで電話してきたの！？」みたいな理不尽な対応はほぼゼロ。個人ノルマもないから、プレッシャーなく自分のペースで働けます！ ～～ここがポイント～～ 【仕事終わりも自分の時間を満喫できる】 土日祝はしっかり休めて、残業なしで定時上がり！「仕事終わったら友達と遊びたい」「推し活の時間は絶対確保したい」そんなあなたにぴったりの環境です。子どもの発熱や学校行事など、家庭の事情での休みも事前に相談できます◎ 【全員が未経験スタート！オープンしたての職場】 2025年3月にスタートしたばかりの窓口なので、先輩も全員が未経験から始めた人たち。「こうしたらもっとよくなるんじゃ？」という意見も気軽に言える、フラットで風通しのいい職場です◎ 【快適なオフィスで働ける】 フロア全体禁煙のきれいなオフィス！休憩室にはポット・電子レンジ・冷蔵庫もあるから、お弁当持参もOK。Wi-Fi完備でロッカーもあって、徒歩30秒のところにコンビニもあります♪ 【車通勤できる！】 駐車場補助があるので、マイカー通勤を考えている人も安心(規定あり)◎交通費は月5万円まで支給されるので、通勤手段は自由に選べます！ 【入社・研修】 4/13（月）、4/20（月）※希望日相談可能 8:30～17:30(実働8時間) 研修： ＊座学研修：4日間 ┗入社手続き・会社概要説明・オリエンテーション、お客様企業概要、商品研修(カードローン概要など)、システム操作方法など ＊ロールプレイング・OJT研修：2日間 ※座学研修とOJT研修が1日重なるため、研修期間は合計5日間となります。 ※時間はシフトに準じる ※研修中同時給 ※当求人は派遣契約での就業となります