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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼最短3日で採用！／ ＊未経験歓迎！トークスクリプト完備！ ＊東証プライム上場企業で長期安定！ ＊残業なし＆土日祝休みで私生活充実！ ＊遅番シフトも選択OK！柔軟に働ける！ ＊入社祝い金最大5万円支給(規定あり)！ ＊車通勤OK！駐車場補助あり(規定あり) 【仕事内容】 鹿児島銀行の口座をお持ちのお客様に対し、便利なサービスをご案内していただくお仕事です。トークスクリプトがあるので、初心者の方でも安心してスタートできます。また、それに伴う事務処理(システム入力、申込内容チェックなど)もお願いします。 ～業務の特徴～ ※発信先は全て口座をお持ちのお客様の為、電話をかけてきたことへの苦情を受けることはほぼありません◎ ※発信したお客様からの反響入電対応もあり。 ※マニュアルに沿ったご案内がメインで、ノルマはありません！ ＜対応の流れ＞ (1)お客様へサービスのご案内 (2)お客様の質問に対する回答 (3)申込意思のあるお客様への詳細説明 (4)事務処理(システム入力、申込内容チェック) ＊対応件数：1時間に9～10件程度 ＊業務割合：発信8割、受電1割、事務処理1割 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314(採用担当)まで 「求人を見た」とお伝えください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜事前知識ゼロでも大丈夫！＞ 未経験・ブランクがある方も安心のトークスクリプト(台本)完備！その内容を伝えていただくだけのシンプルなお仕事です♪専門的な金融知識は不要で、研修でしっかり学べるので、初めての方でも安心してスタートできます。 ＜クレーム＆ノルマなしで安心＞ 既にお取引のあるお客様に向けて、サービスをご案内するだけなので、クレームを受けることはほぼありません。また、個人ノルマもないため、未経験の方でも安心してスタートできます！ ～～ここがポイント～～ 【プライベートと両立しやすい】 土日祝はお休みで、残業がなく定時退社できるので、趣味の時間や家族との夕食など、"自分の時間"を大切にできます。 お子様の発熱や学校行事など、家庭の都合によるお休みも事前相談OK！ 【オープンしたばかりの新しい職場】 2025年3月に業務を開始したばかりの窓口なので、先輩は全員が未経験から始めています！ 業務の進め方や問題の対処法などを皆で話し合って決めるため、管理者とも気軽に意見交換ができる風通しの良い環境です◎ 【快適なオフィス環境】 フロア全体が禁煙のクリーンなオフィスです。休憩室にはポット・電子レンジ・冷蔵庫も完備しているので、お弁当を持参する方もいますよ！また、Wi-Fi完備でロッカーもあるので、安心して働けます。コンビニが徒歩30秒の場所にあるので、ちょっとしたお買い物にも便利♪ 【車通勤可＆駐車場補助あり】 車通勤をご希望の方に朗報！駐車場補助があるので、マイカー通勤を検討されている方も安心(規定あり)◎交通費も月5万円まで規定支給されるので、通勤手段を柔軟に選べます！ 【入社・研修】 3/2(月)※希望日相談可能 8:30～17:30(実働8時間) 研修： ＊座学研修：4日間 ┗入社手続き・会社概要説明・オリエンテーション、お客様企業概要、商品研修(カードローン概要など)、システム操作方法など ＊ロールプレイング・OJT研修：2日間 ※座学研修とOJT研修が1日重なるため、研修期間は合計5日間となります。 ※時間はシフトに準じる ※研修中同時給 ※当求人は派遣契約での就業となります