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TTCホールディングス株式会社

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 当社では、家電量販店にご来店いただいたお客様に対して、 ライフスタイルに合わせた最適な商品やサービスをご提案いただきます。 主な取扱商材は スマートフォン、光ブロードバンド、ネット回線 などで、単なる販売にとどまらず、 お客様の暮らしを豊かにする「提案型の営業スタイル)が特徴です。 お客様一人ひとりのニーズを丁寧にヒアリングし、「通信費を見直したい)「家族で使うから容量を増やしたい)などの 要望に応じた最適なプランをご提案していただきます。 ※変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般 【1日の流れ（店舗勤務の一例）】 ‐10:00 出社（稼働店舗） 店舗にて朝の準備を整え、お客様を迎える体制を整えます。 ‐10:00～13:00 販売業務 来店されたお客様のニーズを伺い、商品のご案内・サービスの提案を行います。 （例：「スマートフォンの機種変更を検討している)「光回線を導入したい)など） ‐13:00 ランチ休憩 ‐14:00～19:00 販売業務 午後もお客様対応を中心に、通信関連商品・サービスのご案内や契約サポートを行います。 契約後のお客様フォローや、店舗スタッフとの情報共有も大切な業務の一部です。 ‐19:00 退社（直帰） 店舗業務を終えた後は直帰となり、プライベートの時間をしっかり確保できます。 【入社後の流れ】安心の研修体制 当社では未経験からスタートする方も多いため、研修制度を非常に重視しています。 1．座学研修（2～4週間） ・本社にてビジネスマナーや営業の基礎テクニックを学習 ・「社会人としての基本)からスタートできるため、未経験の方でも安心 ・単なる講義形式ではなく、ゲーム形式や参加型で理解を深める内容 ・「1ヶ月で大きく成長できる)ことを実感できるプログラム 2．OJT研修（入社後3ヶ月まで） ・実際の店舗にて先輩社員と一緒にお客様対応を経験 ・商材知識や接客スキルを現場で学びながら、自信を持って独り立ちできるようサポート 当社は「社外に出たら全員会社の代表)という考え方を大切にしており、特に ビジネスマナーの徹底 を重視しています。 電話応対・言葉づかい・身だしなみなどを研修でしっかり習得できるため、社会人としても大きく成長できる環境です。