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株式会社RooT-A

仕事内容

アピールポイント: 未経験から 安心してスタートできる 手厚いサポート体制が整っています。 入社後は座学研修からスタートし、 最新のAIを活用したロープレ研修で 何度でも気負わずに練習が可能です。 現場配属後もSV1名に対し メンバー5名の少人数チーム制をとっており、 疑問や困りごとがあればすぐに質問・相談できる 安心の環境を用意しています。 対応件数も1時間に4〜5件程度と ゆったりとしたペースのため、 1件ごとに落ち着いてデータ入力を行えます。 焦らず着実にステップアップを目指せる職場です。

仕事内容: あなたには、暮らしに関する お問い合わせ窓口のお電話対応をお任せします！ ＼この求人のオススメPOINT！／ ✪ 今働いている、 約95％の方が未経験からのスタート！ ✪ 未経験からでも 安定の月給スタート＆賞与年2回！ ✪ 月3日の希望休が出せるシフト制で、 自分の予定に合わせて働ける！ ✪ シフト時間内で完結するので、 翌日に仕事を持ち越す必要なし！ （残業月5h以下） 【具体的な仕事内容】 住宅設備の不具合（水回り・エアコンなど）や、 「カギを無くして家に入れない…」といったトラブル、 退去の手続きなどの問い合わせを対応します。 ※こちらから電話をかける営業やノルマは一切ありません！ ＜1日の対応件数＞ 初めは1日8件程度の受電が目標、 慣れてきたら15件前後の受電を目指します！ ずっと電話が鳴りっぱなしで焦ることはなく、 1件1件落ち着いて対応できるゆったりとしたペースです◎ ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ ＼どんな方も安心して長く働ける理由／ ① 最新AIを使った気負わない研修 1〜2日目は座学で基本を学び、 3〜5日目は最新AIを相手にしたロープレ研修を実施。 対人ではないので、失敗を恐れず自分のペースで練習できます。 ② 質問しやすい「少人数チーム制」 SV（管理者）1名に対してメンバー5名の手厚い体制。 困ったことがあれば、すぐ隣でサポートしてくれます。 ③ 年齢・社歴不問の「正当な評価制度」 年功序列ではなく、頑張りやスキルをダイレクトに評価します。 入社1〜2年でSVや現場リーダーへ昇格した実績も多数あり、 確実な収入アップ（入社3年目で年収460万円など）も目指せます。 ④ オシャレも自分らしさも我慢しない！ 髪型・髪色・ネイル・服装はすべて自由！ 20代・30代が多く、中途入社が50％以上なので、 ハンデなくすぐに馴染めるフランクな環境です。