• 派遣社員

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/O02uhsTG00

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼クレームほぼ無しでストレスフリー／ ✅11月スタートのお仕事です！ ✅約1ヶ月半の丁寧な研修あり ✅希望休は月4日までOK♪ ＜お仕事内容＞ 大手空調機メーカーが製造している製品に関するテクニカルサポートのお仕事です。 お問い合わせは企業様が8割、一般のお客様が2割でクレーム入電はほぼありません！ ＜具体的には…＞ ■製品の機能・仕様に関する問合せ対応 ■故障などのトラブルシューティング（主力製品はエアコン、ほか空気清浄機や電気給湯器など） ■一部FAX・メール対応あり ※セールス等の営業架電はなし！ ※問合せ回答に時間がかかる場合などの折り返し架電はあり ※業務量…4～5件/h程度 ＜問合せ例＞ ・使用しているエアコンの電気代がどのくらいかかるか知りたい ・エアコンの効きが悪い、対処方法を知りたい ・買い替えを検討しているので、後継品番を教えてほしい など ※初めは家庭用製品からスタートし、習熟度に応じて業務用製品の対応も行います ＼ここにも注目♪／ 【未経験も安心のサポート体制！】 ◆未経験スタートが多数：先輩スタッフも未経験スタートの方が多く、コールセンターがはじめての方も大歓迎です！ ◆手厚いフォロー環境：面倒見の良い優しい先輩や管理者が近くにいるため、いつでも気軽に質問・相談できます。デビュー後も近くで見守ってもらえるので安心です♪ 【自分のペースで働ける環境】 ◆マイペースにお仕事：基本は黙々と自分のペースで進められるお仕事です。 ◆高いスキルは不要：PCスキルは画面入力などの最低限でOK！ 【充実の設備・抜群の立地】 ◆快適な休憩室：電子レンジ・ポット・冷蔵庫を完備した広い休憩室があります。高機能全身マッサージ機やフリーWi-Fiもあり、リフレッシュ環境も抜群！ ◆便利な心斎橋エリア：心斎橋の中心部に位置し、周囲には飲食店も多数。ランチや仕事帰りも楽しめます。 【働くスタッフの雰囲気】 ◆幅広い年代が活躍中：20代〜50代まで、幅広い年齢層のスタッフが和気あいあいと活躍しています。