• 正社員

FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【未経験から専門技術を習得】 専門資格や業界経験は不要。先輩同行から始め、実際の現場で洗剤・機材の扱い方、施工手順、お客様対応を学べます。 【現場だけで終わらないキャリア】 施工だけでなく、品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成まで業務を広げられます。将来はリーダー・SVも目指せます。 【年収360万円〜960万円】 施工件数や品質、評価、育成など成果が反映される評価体制。経験を重ねるほど、収入アップを狙いやすい環境です。 【年間4万件以上の施工実績】 安定した案件数があるため、さまざまな現場を経験しながら、技術と対応力を着実に磨けます。 【シフト制・年間休日120日】 土日祝を含むシフト勤務ですが、年間休日は120日。年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇などの休暇制度も整っています。

仕事内容: 未経験から、ハウスクリーニングの技術だけで終わらない。現場での施工から品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成まで、幅広く経験しながらキャリアを広げられる正社員募集です。 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間へ整える仕事。まずは先輩スタッフの現場同行からスタートし、洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様対応まで、実務を通じて一つずつ身につけていきます。 施工業務に慣れてきた後は、品質確認や改善提案、提案営業、案件管理、電話・メール対応、スタッフ手配など、現場と内勤の両方に関わる業務へとステップアップ。将来的には、複数のスタッフや案件をまとめるリーダー・SVを目指せるポジションです。 単純に掃除をするだけではなく、サービス品質を高め、お客様に「またお願いしたい」と思っていただける運営づくりに関われるのがこの仕事の大きな魅力。現場経験を積みながら、仕事の幅と自分の市場価値を広げたい方に向いています。 【具体的な仕事内容】 ・お客様宅やオフィスでのハウスクリーニング施工 ・キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、空室クリーニングなどの対応 ・施工後の品質確認 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・技術指導や作業手順の改善 ・施工内容や工程の説明 ・追加サービスのご案内やリピート利用のご提案 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認、手配、進捗管理 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 【給与について】 ・想定年収：360万円〜960万円 ・施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価します。 ・技術と対応領域を広げることで、高収入を目指すことが可能です。 ・将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 【入社後のイメージ】 STEP1：研修・現場同行 STEP2：施工スタッフとして独り立ち STEP3：品質管理・営業・サポートデスクへ業務拡大 STEP4：リーダー・SVとして管理業務へ 現場だけで終わらないキャリアを築きたい方、施工技術を身につけながら、事業運営まで学びたい方にぴったりの環境です。