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株式会社エイジェーインターブリッジ　京都事務所

職種/仕事内容

仕事内容 ＊-＊ 日本の文化や伝統が好きな方へ。 語学力を活かしながら、 日本の町家の魅力を世界へ届ける 【予約管理・サポート】のお仕事です。 デスクワーク中心で、長く続けやすいです。 未経験からスタートしたスタッフも 多数活躍しています。 ＊-＊ ■業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ -日々の予約の管理 -電話やメールでのお問い合わせ対応 (海外ゲストからの英語対応あり) -旅行代理店との予約に関する 各種手配・受付 -社内ゲストサービスチームとの連携 （お客様情報、ご要望の共有など） -その他、予約に付随する事務業務 リザベーションチームは、 お客様からのお問い合わせに応える、 一番最初の窓口です。 滞在前のお問い合わせに丁寧に対応し、 不安や疑問を解消することで、 「また泊まりたい」と思っていただける 町家ステイを支えています。 チーム制での業務なので、 1人で抱え込む必要はありません。 対応内容や注意点は チーム内で常に情報共有しています。 段階的に仕事を覚えられますので、 ホテル業界が初めての方も、 安心してスタートできる環境です。 ■活躍スタッフから見たこの仕事の魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【多様な視点で成長できる環境】 若手からベテランまで経験も価値観も 違うメンバーと一緒に仕事をすることで、 自分では気づけなかった気配りや 接客のコツを学び合えています。 仲間の存在が自分の成長につながり、 やりがいを強く感じています。 【自由な発想を尊重する文化】 外国のお客様も多いので、 チーム内でも英語や文化の違いを 楽しみながら助け合っています。 【予約が成果として見える達成感】 自分が対応したお問い合わせや、 チームで情報共有しながら工夫した結果、 予約に繋がった時は個人ではなく チーム全体で成果を出せた喜びがあります。 ■当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ (株)エイジェーインターブリッジが 手掛ける 宿泊施設ブランド 「MACHIYA INNS&HOTELS」は、 日本の伝統家屋である町家を 活用したホテルや一棟貸切宿を 運営しています。 企業スローガンは 「日本と世界の架け橋に、 世界中での架け橋に。」 京都・金沢・飛騨高山の3都市にて 約90棟の施設を運営しており、 町家運営業界では最大手。 「宿泊体験」を通じて日本の 素晴らしさを国内外に 発信する活動をしています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄五条駅から徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00～19:00の間でシフト制 ・1日7～8時間勤務 ・週4～5日勤務

給与

時給1,122円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1122円 〜 1500円 ・時給：1,122円〜1,500円 ・昇給制度あり ・試用期間あり（3ヵ月） ※試用期間中：時給1,122～1,450円 【給与例】 給与例 【入社2年目Aさんの場合】 時給1122円、週5日、1日8ｈ勤務の場合 月17万9520円の収入。 (月4週で換算した目安金額です。)

休日休暇

休日休暇 ・シフト制 ・有給休暇 ・産前産後、育児休業 ・介護休業

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ◆日本語能力試験 N2もしくはN1 合格者 ◆英会話ができる方 （日常会話レベル） ◆チームワークを大切にし、 協力して物事に取り組める方 ◆Excel、Word、Powerpointの 基本操作が問題なくできる方 ホテル業界の ご経験がある方も歓迎しますが、 業界経験必須ではございません。 未経験の方も歓迎します。 ◎業界経験不問 ◎年齢性別不問

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1122円 〜 1450円

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 【選考プロセス】 1：応募 ｜ 2：書類選考 ｜ 3：面接日程の調整などのご連絡 ｜ 4：面接実施 ｜ 5：合否のご連絡 ｜ 6：入社手続き等 ◆不安なことがあれば まずはお気軽にお問合せください。