正社員
株式会社エヌエス・フューチャー

メール案内/対応業務_ZC407592

年俸3,000,000円～4,000,000円
勤務時間・曜日: 勤務時間：9:00~18:00 所定労働時間8時間休憩60分(12:00～13:00) 休憩時間：休憩60分(12:00～13:00)

急募
固定時間制
交通費支給
昇給あり

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

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＜★未経験OK★ITサポート事務／メール対応中心×マニュアル完備で安心スタート♪＞

アピールポイント: 【メール対応メイン／電話少なめ】ITシステムの一次対応スタッフ

職種/仕事内容

仕事内容: お客様や社内の関係者から、「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、それに対して「メールで案内・対応」する仕事です。マニュアルも用意されているので、専門的な知識が必要な問い合わせは、そのまま詳しい部署（エンジニアなど）に引き継ぎます。つまり、「最初の受付・仕分け・わかる範囲の案内」をしていただきます！

勤務地

株式会社エヌエス・フューチャー
東京都品川区北品川

勤務地: 東京都品川区北品川五丁目1-18

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 勤務時間：9:00~18:00 所定労働時間8時間休憩60分(12:00～13:00) 休憩時間：休憩60分(12:00～13:00)

給与

年俸3,000,000円～4,000,000円給与: 年俸制

休日休暇

休暇・休日: 土,日,祝日,有給,夏季,年末,年始,慶弔　この職種は完全週休2日制で、土日と祝日が休みです。また、有給休暇は入社6ヶ月後から10日付与され、最大20日まで取得可能です。さらに、GW、夏季、年末年始の休暇もあり、慶弔休暇や産休・育休も整備されています。これにより、プライベートの充実が図れる環境が整っています。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【福利厚生】〇昇給年2回〇各種社会保険完備（雇用・労災・厚生年金）〇交通費全額支給〇時間外手当（全額）〇住宅手当（月1～2万円）〇扶養手当（配偶者月1万円/子1人5千円）〇職能手当〇技術手当〇業務手当〇資格取得支援制度

その他

その他: 【会社情報】本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。《弊社の強み》・IT・広告業界に強い！・電話面談やオンライン面談も可能！・メールでやり取り可・夕刻以降での対応可【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #ZC 雇用形態: 正社員給与・報酬: 3,000,000円 - 4,000,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間