• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼未経験OK！オフィスワークデビューにも◎／ ＊時短勤務とフルタイムの組み合わせ勤務OK！ ＊週3日・週4日・週5日と選べる勤務日数 ＊残業ほぼなし！定時で帰れる！ ＊服装・髪型・ネイル自由でオシャレも楽しめる！ ＊丁寧な研修＆サポート体制あり◎ ＊美容の知識が身について自分磨きにも！ 【大手化粧品メーカーの通販コールセンター】 ＼美容好きさんにぴったり！／ 大手「化粧品」メーカーの通販コールセンターで、お客様からのご注文受付やお問い合わせ対応をお願いします。 ▼扱う商品は… ・スキンケア・メイクアイテム ・美容サプリメント など ▼お仕事の内容 ・カタログからの注文受付 ・定期便の変更や休止の手続き ・商品の色味や特徴などのお問い合わせ対応 (例)「オークル10ってどんな色？」 ・対応履歴の入力 など 1時間あたりの対応は約3件。落ち着いて丁寧にご案内できます！ お客様のお悩みに合わせて、化粧品のご案内やおすすめもお願いします。 年配のお客様も多いため、丁寧な対応がポイント！「キレイでいたい」「若々しくありたい」そんな気持ちに寄り添うお仕事です！ ▼おすすめポイント ・未経験OK！コールセンター経験は不要 ・マニュアル完備で安心◎ ・美容知識も自然と身につく！ ▼こんな方にピッタリ ・人と話すのが好き！ ・美容や化粧品に興味がある！ ・誰かに良いものを紹介するのが好き◎ ▼柔軟なシフトで働きやすい 週3日～OKでフルタイム勤務もショートタイムとフルタイムの組み合わせ勤務もOK！ 「家庭や趣味と両立できる仕事がいい」そんな方にぴったりです。ブランクがあっても大丈夫◎ 詳しくは面接でご説明しますので、少しでも気になった方はお気軽にご応募ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1260522｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【家事の延長線上で働ける職場環境】 18:05定時で残業は月1時間程度。夕飯の支度にも余裕で間に合います。日曜・祝日はお休みなので、家族との時間もしっかり確保できる環境です。 【まるでカフェのような休憩室で一息】 2人でタッチするとドリンクが無料になる「センター長のおごり自販機」が大人気。ソファ席もあり、スタッフ同士で楽しくおしゃべりしてリフレッシュできます。 「家庭と両立できる仕事がいい」「オフィスワークに挑戦したい」そんな方にピッタリの環境です(^^)/ 【入社・研修】 ＊入社日／随時 ※入社日はお気軽にご相談ください ※入社日はお気軽にご相談ください ＊研修／7日間の研修カリキュラムがあります。 以降はOJTで電話対応に徐々に慣れていただきます。手厚いフォローがあるので、オフィスワークが初めての方もご安心ください◎ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ＜フルタイム:研修スケジュール例＞ ※1日目のみ:9:30～17:00(実働6時間30分/休憩60分) ※2日目以降:8:50～18:05(実働8時間/休憩75分) 1日目:イニシャル研修 2日目:基礎研修(クライアントの概要説明、サービス内容、商品の概要) 3日目～4日目:基礎研修(システム研修[1]、受注・返品・交換について) 5日目:基礎研修(システム研修[2]、キャンペーンについて) 6日目～7日目:モニタリング、ロールプレイング、復習など ※進捗状況により延長の可能性あり ★ロールプレイング研修:お客様対応を想定して練習をする研修 ★モニタリング研修:実際のお客様対応を聞きながら、対応方法を学ぶ研修 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ◆ショートタイム勤務の場合は12日間となります。 ※進捗状況により延長の可能性あり 【雇用形態】 契約社員