• 正社員

株式会社 ギブリー

職種/仕事内容

仕事内容: 【職務内容】 顧客問合せ内容の調査・対応 エンジニアへのチケット作成、アサイン 【募集背景】 現在、3年後、5年後のプロダクトビジョンを掲げ、 更なる躍進に向けてプロダクト開発を進めており、 それに伴い開発チームの拡大をしております。 大規模Webサービスの品質向上を担うテクニカルサポートを募集しています。 【環境】 開発者の半分以上が外国人のインターナショナルな開発チームとなっております。 英語にて開発者とコミュニケーションを図りながら、サービスの品質向上を目指していただきます。 【現在のサービス内容】 チャットボットサービス - SYNALIO - PEP 【仕事の魅力】 デジタルマーケティング領域のプロダクトでは、 ユーザの行動ビッグデータを取得・分析・活用したりと、 最先端の技術を使うチャレンジングな仕事です。 【社内の雰囲気】 アメリカ、フランス、中国、ベトナム、ブラジルと半分以上が外国籍の社員となります。 またリモート（海外）で働くエンジニアもおり、 非常に多様性のあるチームとなっております。

勤務地

アクセス

アクセス: 京王井の頭線／神泉駅

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 月平均残業30時間程度

給与

月給500,000円～833,333円 給与: ＜想定年収＞600万円～960万円　■昇給：年2回　■業績賞与：年2回 ※あくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※上記、年収に業績賞与は含みません。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 500,000円 - 833,333円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

対象となる方

求める人材: ＜必須条件＞ ■基本的なWebシステムやWebサービスの知識 ■Webサービスの運用・カスタマーサポート経験 ■英語でのコミュニケーションスキル ＜歓迎条件＞​ ■受身にならず、主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方 ■非常に若いベンチャー企業で働くということに楽しみながらモチベーションを高くもって取り組める方 ■多様性を受け入れられる柔軟な方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

5名