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株式会社エスプールグローカル かほくBPOセンター

仕事内容

仕事内容 民間向けサービス・自治体向けサービスを展開している会社でのお仕事です！ 「地域のために自分も貢献したい！」という想いをお持ちの方は、この機会に一緒に頑張ってみませんか？Uターン・Iターン歓迎します！ ＊東証プライム上場グループ企業 【ここがポイント】 ＜POINT１／ワークライフバランス充実！＞ ＊残業ほぼなし／オンオフのメリハリがつく ＊週休2日のシフト制 お休みの融通もききやすく、プライベートも大切にしながら無理なく続けられますよ。多くのスタッフが、家庭や趣味、育児・介護等と両立しながら活躍しています。子育て世代のスタッフも多いので、「お互いさま」の精神でフォローし合っています！ ＜POINT２／スタッフの殆どが未経験者＞ 元飲食スタッフや、元エステティシャン、元アミューズメントホールスタッフなど、さまざまな前職のスタッフが活躍中！ 「オペレーター・事務は初めてで、最初はわからないことだらけだった」という人が殆どです。丁寧な研修や、マンツーマンでのフォローなど、まったくの未経験から安心して取り組める体制が整っています！ ＜POINT３／働き方やキャリアを選べる＞ ・管理者やリーダーを目指してキャリアアップしたい ・スタッフとしてコツコツ働き続けたい 【具体的な仕事内容】 お任せするのは、電話対応や事務業務。営業的な要素はありませんので、安心して業務に取り組めますよ。 PC入力ができれば、知識や経験・資格はなくてもOKです！ 市役所の代表電話や各種給付金の電話窓口など、数多くの自治体業務を行っております。 ・コールセンターでの受発信業務 ・業務に付随する情報・データ入力 ・資料作成などの事務作業 ・ビデオ通話を用いた窓口業務（住民の相談対応や申請支援） 【スタッフの声】入社3年目／30代／女性 私の前職はアミューズメントホールスタッフ。「地元にいながら、最先端の会社で働いてみたい」「待遇やワークライフバランスにもこだわりたい」と思って、当社に入社しました。 未経験でも研修で丁寧に教えてもらえるし、困ったときはスグにフォローしてもらえる体制だから、安心してスタートできますよ。2週間程度で、お客様対応ができるようになります。 ひたすら電話対応をしているような職場ではないので、お手洗いも自由に行けて、空いている時間はスタッフ同士で会話するなど、働きやすくて温かい雰囲気です。 半年に1回の面談があり、将来の働き方やキャリアについて相談する機会も豊富。意欲や適性次第で、オペレーター→リーダー→SV→センター長へと、男女関係なくステップアップしていくこともできます。 子育てと両立しながらキャリアアップする女性社員も多いです！ 「地方でもこんな働き方ができる」「こんなやりがい充実の仕事がある」ということを、たくさんの人に知っていただきたいです！