• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社(1241784)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊週3日からOK！平日のみで私生活も充実！ ＊髪色・ネイル・服装自由！オシャレも自由 ＊未経験でも安心！同期10名と一斉スタート ＊車通勤歓迎！快適オフィスで働こう 【仕事内容】 スマホなどを取り扱う会社のインフォメーションセンターでのお問い合わせ対応をお任せします。対応は1時間に2～3件と落ち着いて取り組めるのが特徴。パソコン操作は文字入力ができれば大丈夫！ ＜対応内容の例＞ ・料金確認・プラン変更 ・支払い方法の変更 ・住所変更 ・契約内容の確認変更 ・解約案内 など ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1241784｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験でも心配いりません＞ 基礎から学べる座学研修と実践的な練習で、未経験の方も安心してスタート！デビュー後も先輩が隣でしっかりサポートし、分からないことはすぐに質問できる環境です。10名の同期と一緒に成長していけますよ。 ＜ひとつでも当てはまれば大歓迎＞ ・未経験からオフィスワークに挑戦したい ・人と話すこと、誰かの役に立つことが好き ・プライベートと仕事を上手に両立させたい ・安定した環境で長くキャリアを築きたい ・同年代の仲間と楽しく働きたい 私たちは、経験やスキルよりもあなたの「やってみたい」という気持ちを大切にします。 ～～ここがポイント～～ 【私生活と両立できる働き方】 平日のみ、週3日から勤務OK。あなたの暮らしに合わせて働けます。残業は月平均5～10時間と少なめ。お休みの希望も相談しやすく、オンとオフのメリハリをつけてプライベートも大切にできる職場です。 【あなたらしさを大切にする職場】 あなたの個性を大切にする職場です。服装はTシャツやジーンズもOK。髪色やネイル、ピアス、髭も自由なので、オシャレを我慢する必要はありません。あなたらしいスタイルで、リラックスして働いてください。 【働く環境がモチベーションに】 2021年オープンの綺麗なオフィスが職場です。働くメンバーの声から生まれた快適な空間が自慢。休憩室には無料Wi-Fiや充電コンセント、ソファ席も完備。しっかりリフレッシュして仕事に臨めます。 【ちょっと自慢のユニーク制度】 仲間と無料で飲める「センター長のおごり自販機」は当センターの名物！コミュニケーションのきっかけにもなっています。季節毎のイベントも活発で、仕事以外でもみんなで楽しめる企画がたくさんあります。 【入社・研修】 入社日：9/16(火)※応相談 ＜研修スケジュール＞ ■研修初日：9:30～17:00(実働6時間30分／休憩60分) ■座学研修：5日間 ※8:50～18:05(実働8時間／休憩75分)※応相談 基本知識や対応方法などを資料を用いて学びます。 ■座学＋ロールプレイング：7日間 実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役に分かれて“ロールプレイ”を行います。対応時に実際に使用するシステムを使用しますので、システムに慣れてもらうことができます。 ※習熟度により延長の可能性あり ※研修中は週5日勤務となります 【雇用形態】 アルバイト・パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 和歌山駅より徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 [1]8:50～18:05(実働8時間/休憩75分) [2]9:50～19:05(実働8時間/休憩75分) ※[1][2]いずれかのシフト固定OK！ ※残業時間：月平均5～10時間程度

給与

時給1,100円 給与詳細 基本給：時給 1100円 ＊交通費規定支給(上限:2万5000円/月) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 18万4800円可能 時給1100円×実働8時間×月21日勤務の場合 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

休日休暇

休日休暇 月～金／週3日～週5日勤務(シフト制) ※土日祝休み 翌月のシフトは前月20日～25日頃に確定。 曜日やシフト固定も相談OK！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(上限:2万5000円/月) ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当(1分単位で支給) ・全館禁煙(喫煙スペースあり) ・各種特別休暇(有給/無給) ・車通勤相談可(社内規定あり) ・駐車場貸出/有料(月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※待遇はすべて規定/条件有 ＜働きやすい環境＞ ・2021年にオープンした綺麗なオフィス 「安心して働ける空間」をコンセプトに、 働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。最新の設備を整えています。 ・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！ ・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です！ ＜快適な休憩室＞ ・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり ・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり ・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり ・落ち着いたグレートーンで統一された空間 ・ソファー席もあり、リラックスして過ごせます♪ ＜名物！センター長のおごり自販機＞ 2人で専用カードを同時にタッチすると 無料で飲み物がもらえる特別な自販機あり！ ＜多彩なセンターイベント＞ 七夕、ハロウィン、クリスマスなど 季節ごとに様々なイベントを開催。 仮装したり、お菓子を配ったりして みんなで交流しながら楽しんでいます！ 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか？