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株式会社 メビウス

仕事内容

アピールポイント: 【給与・待遇】 ・月給250,000円で安定収入 ・賞与は年2回支給実績あり ・固定残業代は21時間分 ・住宅手当3万円/月あり ・奨学金サポート制度あり 【休日・働きやすさ】 ・年間休日126日 ・土日祝休み ・年末年始10日、GW7日 ・残業は10～14時間 ・夜間勤務なし 【環境・アクセス】 ・堺筋本町駅徒歩1分 ・本町駅徒歩5分 ・通勤しやすい大阪中心部 ・駅近で毎日通いやすい立地 【仕事の魅力】 ・契約後のお客様サポートが中心 ・未経験から始めやすい ・入社後研修で基礎から学べる ・荷電メイン、受電メインの2配属 ・丁寧な対応力が活かせる仕事

仕事内容: 【未経験から始めやすい】契約後のお客様サポート事務。大阪・堺筋本町で安定勤務! 月給25万円、土日祝休み、年間休日126日で、プライベートも大切にしながら働けます。 契約後のお客様に対して、契約手続きのご案内や確認対応を行うお仕事です。営業職のように新規獲得を追いかけるのではなく、既にご契約いただいているお客様を支える役割。落ち着いて取り組める環境で、これまでの接客経験や電話対応経験を活かしたい方にもぴったりです。 【こんな魅力があります】 ・未経験歓迎! 業界経験も職種経験も不問 ・月給250,000円、賞与は年2回支給実績あり ・年間休日126日、土日祝休み、長期休暇も充実 ・残業は10～14時間と少なめで、無理なく働ける ・堺筋本町駅徒歩1分、本町駅徒歩5分の好立地 【お任せする業務】 生命保険の見直し業務を行っている当社にて、ご契約後のお客様へ契約手続きのご案内等を行っていただきます。 配属は以下の2ポジションのいずれかです。 ■荷電メイン担当 ・契約後のお客様サポート業務 ・契約内容の確認のお電話対応等 ・解約が起きないようフォロー及び解約理由分析 ・お客様からの質問内容の分析、営業担当へのフィードバック ・顧客データの管理、マニュアルの整備 など ■受電メイン担当 ・お電話でのご契約内容確認がメイン業務 ・既に契約しているお客様からの問い合わせ対応等 ・契約書のデータ入力や成立フォロー ・受電対応を中心としたお客様サポート どちらのポジションも、お客様とのやり取りを通じて安心につながるご案内をしていく仕事です。対応の一つひとつが会社の信頼につながるため、丁寧さや気配りが活かせます。 【研修体制も安心】 入社後研修では保険の基礎からしっかり学べます。さらに商品研修、コンプライアンス研修もあるため、保険業界が初めての方でも基礎から着実にスタートできます。いきなり実務に放り込まれるのではなく、理解を深めながら業務に入れる体制です。 【働く環境について】 勤務地は大阪市中央区南本町。Osaka Metro堺筋線「堺筋本町駅」徒歩1分、Osaka Metro中央線「本町駅」徒歩5分とアクセス良好です。朝の通勤ストレスが少なく、毎日の通いやすさも魅力のひとつ。勤務時間は9:00～18:00で、夜間勤務はありません。 【この仕事が向いているのは】 ・人と話すことやサポートすることが好きな方 ・販売や接客などの経験を、より安定した環境で活かしたい方 ・電話応対やデータ入力など、落ち着いた事務業務に取り組みたい方 ・保険や金融の知識を身につけながら、長く働ける仕事を探している方 ・チームで連携しながら、丁寧に仕事を進めることが得意な方 営業事務・カスタマーサポート・コールセンターの要素をバランスよく含むため、いきなり専門職としての完成度を求めるのではなく、基本から身につけていけるのもポイントです。お客様対応にやりがいを感じながら、安定した正社員としてキャリアを築いていきたい方におすすめです。 ────────────────