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ヒルトン沖縄瀬底リゾート

仕事内容

仕事内容 ＼英語を活かして、ホテル業界で新しいキャリアを！／ ヒルトン沖縄瀬底リゾートで、 宿泊中のお客様やこれから宿泊されるお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 電話だけではなく、 チャットやメールを使用した対応もあります。 ホテル業界での経験は問いません。 コールセンター・受付・販売・飲食など、 これまでの接客経験やコミュニケーション力を活かせるお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・電話、チャット、メールでのお問い合わせ対応 ・ホテル内各部署への電話取り次ぎ ・宿泊予約内容の確認 ・レストランの予約受付 ・ホテル館内設備やサービスのご案内 ・近隣の観光地やイベントについてのご案内 ・タクシーなどの各種手配 ・取引業者からの連絡対応 など すべてを一人で対応するわけではありません。 お問い合わせ内容に応じて、 フロントやレストランなど各部署と連携しながら お客様をサポートしていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【必須条件】 ・ビジネスレベルの日本語会話ができる方 ・日常会話レベル以上の英会話ができる方 ・基本的なPC操作ができる方 【こんな方は歓迎します】 ・コールセンターなどでのオペレーター経験がある方 ・ホテル、受付、販売、飲食などの接客経験がある方 ・韓国語、中国語などの語学力を活かしたい方 ・沖縄へのIターンを希望されている方 ※単身寮あり(空室状況による) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【このお仕事の魅力】 ★英語を実際の仕事で活かせる ★ホテル業界未経験からチャレンジできる ★世界的ホテルブランドで接客スキルを磨ける ★電話・チャット・メール対応を通じて幅広い対応力が身につく ★語学力やビジネスマナーをさらに伸ばせる ★安定した環境で長期的なキャリアを築ける ★県外からのIターンも歓迎 「英語を使う仕事がしたい」 「接客経験を活かしてホテル業界に挑戦したい」 「沖縄で新しいキャリアをスタートしたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 【応募から採用まで】 ①WEBからご応募 ②書類選考またはカジュアル面談 「仕事内容について詳しく知りたい」 「働き方やシフトについて相談したい」 という方は、カジュアル面談からでもOKです。 ③WEB面接または対面面接 ④採用 面接から最短2週間程度での入社も可能です。 入社時期についてはお気軽にご相談ください。 【業務の変更範囲】 変更なし 【勤務地の変更範囲】 変更なし