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株式会社コントロールテクノロジー

仕事内容

仕事内容: 【職務詳細】 ・メールによる顧客サポート ・部署内外のエスカレーション対応 ・サポートに関するマニュアル整備 ・プロダクト改善フィードバック 【募集背景】 予約システム「RESERVA」はSaaS型予約管理システムで、予約管理機能のほか、 オンライン決済機能、LINE連携機能、Zoom連携機能、クーポン発行機能など、 あらゆるビジネスプロセスを自動化するための機能が揃っています。 多様化するニーズに対応するため、より使いやすい新機能の開発や既存機能の改修を行っています。 「RESERVA」が成長する中で、常に安定したサポートをユーザーに提供するため、カスタマーサポートを募集します。 本職種は2024年6月3日に新設する京都オフィスでの募集となります。