• 正社員

株式会社クラップス

仕事内容

アピールポイント: ＜PRポイント＞ +-+-+-+-+ ■ドコモの販売シェア中国地方トップクラス ■岡山県内でドコモショップ6店舗を運営 ■残業少なく働きやすい環境 ■異業種からの採用実績多数★ ◎スキルUPで収入アップ 目標達成報酬の利益配当金など自分の頑張りが目に見えるかたちでわかります。 ◎働きやすい環境 年間休日120日、平均有給取得日数17日、月平均残業時間4.6時間と、働きやすさを重視した環境が整っています。ライフステージの変化にも対応できるよう育児短時間勤務制度も完備しています。 ◎キャリアアップ支援 社員の挑戦を後押しする「CNBCシステム」を導入。新規事業提案を通じて経営の道を目指すことが可能です。明確なキャリアパスと充実した育成制度で、着実なスキルアップをサポートします。 ◎キャリアパス 本部やエリア統括責任者へのキャリアとして、管理本部職、企画職、法人営業職、新規事業立ち上げチームなど本部への異動実績も数多くあります。また、より現場に近い所で活躍したい方には、店舗の統括や事業部責任者を目指すことも可能です。

仕事内容: [会社名称]：株式会社クラップス [雇用形態]：正社員 [想定年収]：300万～500万円 [応募資格]：学歴不問・未経験OK ■業務内容： ドコモショップの窓口業務を担当していただきます。お客様の機種変更やプラン見直し、操作案内などを通じて携帯や回線のトータルサポートを行っていただきます。 また、ただ受付をするだけではなく、ニーズに合ったサービスやお得なプランの提案も行います。 ・端末の操作案内や機種変更 ・固定回線やお得なサブスクリプションサービスの提案 ・在庫管理や店舗のレイアウトなどの事務業務 お客様との信頼関係を築きながら、営業スキルを高めつつ携帯やITの知識も身につく環境です。 将来的には副店長や店長などキャリアアップを目指すことも可能です。 ■入社後の流れ 入社後は、モバイルの基礎商品知識についてドコモが用意している資料や教材を利用して覚えていきます。 基礎知識を学び、配属後は現場でのOJTがスタートします。配属後は来店する顧客に対し、上記記載の業務をお任せします。 指導専任のスタッフが付いてマンツーマンで指導するため、安心してスタートすることができます。慣れるまでは先輩社員の隣で、少し慣れてきたら先輩社員のフォローを受けつつ、接客を覚えていきます。 ■1日の流れ： 8：45 出社し、身だしなみを整えて全員で店内の清掃を開始。朝礼にて周知事項の共有や簡単な勉強会などを行う。 9：00 店舗をオープン。接客や空き時間にディスプレイの変更、顧客への商品入荷連絡等を行います。 ・休憩は90分ですが、2回に分けてとることもあります。 ・18：00に閉店するので空いたスタッフから閉店業務、実績報告、明日の準備などを行い、退社します。 ※コロナ禍以降、来店予約で来客数を管理しているため大幅な残業は基本的にはございません。