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株式会社エスプールグローカル 田辺BPOセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼オフィスワークデビューにぴったり♪／／ 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでのお仕事です！ 15～20名ほどが在籍しているセンターにて、役所や役場の職員に代わって住民対応を行います◎ 「地域のために自分も貢献したい！」「地元で働き続けたい！」という想いをお持ちの方は、この機会に一緒に頑張ってみませんか？ Uターン・Iターン歓迎します！ 【ここがポイント】 ◆東証プライム上場グループ企業 ◆社員の9割以上が未経験入社 ◆マニュアルやサポート体制ががあるから安心！ ◆髪色/服装/ネイル自由 ◆残業月５ｈ以下 【具体的な仕事内容】 ●コールセンター受発信業務（ノルマや営業要素のある発信は一切なし） ～具体的には～ ・健康診断の予約日を変更したい ・サービス利用方法に関する問い合わせ ・給付金の申請について知りたい ・粗大ゴミの予約受付 などの問い合わせが多く、研修を重ねていき1日数件ずつから徐々にお任せします！ ●業務に付随する情報・データ入力 ●各種申請手続きのサポート ●資料作成などの事務作業 （変更範囲：会社の定める業務） 【スタッフの声】入社3年目／30代／女性 私の前職はアミューズメントホールスタッフ。「地元にいながら、最先端の会社で働いてみたい」「待遇やワークライフバランスにもこだわりたい」と思って、当社に入社しました。 未経験でも研修で丁寧に教えてもらえるし、困ったときはスグにフォローしてもらえる体制だから、安心してスタートできますよ。2週間程度で、お客様対応ができるようになります。 ひたすら電話対応をしているような職場ではないので、お手洗いも自由に行けて、空いている時間はスタッフ同士で会話するなど、働きやすくて温かい雰囲気です。 「地方でもこんな働き方ができる」「こんなやりがい充実の仕事がある」ということを、たくさんの人に知っていただきたいです！ ☆★入社時期相談可能★☆ 応募から最短２週間でご入社できます！※面接時、担当へお申し付けください。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 紀伊田辺駅より車で6分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 8:00～20:30の間で実働8H勤務（休憩60分） 【早番】8:30～17:30 【遅番】11:30～20:30 ＊上記基本シフトとなります ＊案件状況により業務時間内でシフト時間の変動あり ＊残業ほぼなし

給与

月給190,000円以上 給与詳細 基本給：月給 19万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊残業代全額支給 ＊昇給年2回 ＊賞与年2回（1月・7月）※業績による

休日休暇

休日休暇 原則週休2日制（シフト制）※月に数回土日祝出勤あり その他会社が定める日 有給休暇あり（6か月経過後の年次有給休暇日数 10日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・試用期間3ヶ月あり（同条件） ・交通費支給（上限なし） ・従業員持株制度（奨励金100％/最大80万円支給） ・再雇用制度あり（上限70歳まで） ・マイカー通勤可（無料駐車場あり） ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種補助 ・農園野菜お届けサーピス（提供：グループ会社） ・福利共済制度 ※自社専用 例）見舞金、休業補償給付、歯科検診助成 等 【公式Instagram更新中♪】 インスタグラムID：@spoolglocal 詳しい情報や会社の様子を更新していますのでぜひご覧ください！

職場環境・雰囲気

職場環境 ＊冷蔵庫やウォーターサーバー、電子レンジ完備 昼食はお弁当を持ってきて休憩室で食べることも可能◎ ＊働きやすい職場 助け合える仲間がいる職場でチームワークを大事にしています！ 穏やかで温かいタイプの方が多く、和気あいあいとしている雰囲気です♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）