• 派遣社員

近畿中央ビジネス株式会社

仕事内容

アピールポイント: ★充実した研修期間がありますので未経験の方でも安心★ 研修後もサポート体制が充実しています 20歳代・30歳代と若い年齢層の男女が活躍されています！ 【こんな方におすすめ】 〇自由な服装で仕事したい！ 〇安定企業で安心して働きたい♪ 〇趣味の時間も大事にしながら働きたい♪ 〇コールセンターにはブランクがあるけど… 〇対面接客の経験はあるけどコールセンターは初めて… 〇ゆくゆくは社員になりたい！ など

仕事内容: ■大手ガス会社でのテレフォンオペレーターのお仕事です■ 具体的には 電気やガスに関する受架電と入力業務がメインのお仕事です。 ＜具体的には＞ サービスに関心をもっていただいたお客さまからのお尋ね対応や、 契約開始、契約終了の手続きを行っていただきます。 また、契約いただいている顧客様からの問い合わせ対応もお願いします。 ■仕事内容 ・お問い合わせ対応 「電気やガスの申込みをしたい」 「電気の料金を安くしたい」 「お得なサービスを教えてほしい」 「ガス機器の扱い方がわからない」 など、お客様にとってお得な情報を伝えるお仕事と お客様にとってのお困りごとを解決する手助けをするお仕事です。 ・受架電対応/10件/日 ・各種イベント・キャンペーンの受電 ・新規・既存顧客様からのお問い合わせ対応 ・入力業務(メイン) コールセンター内のオペレーターとしてお仕事していただきます。 丁寧な言葉遣いを要するお仕事ですので、百貨店販売経験者にオススメです。 （ブラインドタッチ、Excel使用できると尚可）