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契約社員
トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

会計・給与ソフトの法人向けコールセンター管理者

【土日祝休み】マネジメント経験が活きる！給与ソフトサポート窓口の管理者【札幌駅】

時給1,700円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数週5日【勤務シフト】 9:00～18:00(実働8時間) ※窓口の営業時間は9:30～17:30 【研修期間】約1.5カ月【入社日】 11/2(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇完全週休2日制(土日祝)

勤務地

トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

〒0600003北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1日本生命札幌ビル

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勤務地トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア〒0600003 北海道札幌市中央区北三条西4丁目 1-1 日本生命札幌ビル自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント【仕事内容】【会計ソフトに関する法人向けコールセンター】「弥生株式会社」のお仕事！会計/給与ソフトをご利用中の法人のお客様からの、操作方法に関するお問い合わせ窓口で新たに管理者(リーダー)を募集しています！入社後すぐにすべてを担当するのではなく、まずはオペレーターとしての研修を受け少しずつ対応範囲を広げていただきます。＜主なお問い合わせ例＞・給与明細を新しく作成する方法・公的機関に提出する書類について、画面上での作成方法のご案内・給与明細作成後に、社会保険や所得税が想定通りに計算されない場合の設定確認＜対応の進め方＞お客様のお話を聞き、画面状況を確認しながら FAQやマニュアルを使って操作方法をご案内します。受信が8割、発信が1割、事務処理が1割の割合です。法人のお客様からのお問い合わせ対応のためクレーム対応はほぼありません♪ テクニカルサポートでの状況ヒアリング、画面案内や二次対応、メンバーへの説明経験がそのまま活かせるお仕事です。給与計算ソフトの利用経験がなくても、 1ヶ月半の研修で製品知識と操作手順を順番に学べます。将来的に正社員登用制度を活用し、管理者やチーム運営を目指したい方にもおすすめ◎ まずは面接へのご参加をお待ちしております！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報【土日祝休み】マネジメント経験が活きる！給与ソフトサポート窓口の管理者【札幌駅】「弥生株式会社」のお仕事！会計/給与ソフトをご利用中の法人のお客様からの、操作方法に関するお問い合わせ窓口で新たに管理者(リーダー)を募集しています！【職種】会計・給与ソフトの法人向けコールセンター管理者仕事番号：10_26297_2611_01 【雇用形態】契約社員（勤務形態：固定時間制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件資格不要パソコン基本操作が可能な方 ★管理者経験は不問です！＜こんな方を歓迎しています＞・テクニカルサポートの管理者経験がある方・業界不問で、マネジメント業務の経験がある方・キャリアアップを目指したい方

仕事の特徴

固定時間制

給与/待遇

時給1,700円以上給与時給1,700円 ※入社～12/31迄は研修時給1,600円【月収例】※2027年1月以降時給1,700円×実働8時間×月20日＝27万2,000円 ※上記に加え、別途交通費月5万円まで規定支給あり【交通費】交通費規定支給 (自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆お盆・年末年始休暇(※無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有(規定有) ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html 応募方法 WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。＜TEL応募の場合＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田正明・神谷健志

応募に関するお問い合わせ

0120503310

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時給1,700円以上

勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数週5日【勤務シフト】 9:00～18:00(実働8時間) ※窓口の営業時間は9:30～17:30 【研修期間】約1.5カ月【入社日】 11/2(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務勤務期間：3ヵ月以上～長期