• 派遣社員

ヒューマンリソシア株式会社

仕事内容

アピールポイント: 情報サービス会社で、ヘルプデスクのお仕事です。 PCの基本操作からスタート！難しいサポートは専門部署にバトンタッチ！IT業界が初めての方も安心！ 利用者からの困ったを解決するやりがい！専門部署との連携を大切にしながらチームで支え合う環境です！ 【部署人数】150名 【男女比】6：4 【年齢層】20代～60代

仕事内容: 独立行政法人の職員、アプリを利用する一般の方からの問い合わせ対応をお願いします。 主に、顧客管理システムやスマホアプリの操作に関する一次受付（お電話・メール）をお任せします。 PCの基本操作に慣れるところからスタートできるため、未経験の方も安心です。 専門的な知識が必要な難しい質問が来ても大丈夫！すぐに専門部署へバトンタッチできる体制が整っています。 残業は月0～2時間程度でほとんどないため、プライベートも大切にしながら無理なく働けます。 ・顧客管理システム・スマホアプリの操作に関する問合せ対応 ・エスカレーション ※チャネル：電話、メール 【会社の主力商品・サービス】 情報サービス会社 【勤務時間】 9:00～18:00（休憩時間 12:00～13:00） 【残業】 基本ありません。 ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（0～2時間程度/月） 【月収例】 約184,000円（時給1,100円×実働8.00h×21日）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 自由 【引継】 OJT（1週間） 【研修期間】 あり 【その他】 土曜勤務のシフト調整可 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、 　ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社