• 派遣社員

東中島(派遣先)株式会社ロフティー/OB10026271

仕事内容

仕事内容 1日3時間・週2日から選択可能。 個人の生活サイクルに合わせて8パターンの時間設定から選べるシフト体制 大阪市東淀川区東中島にある企業において、派遣社員として勤務するテレビ通販のコールセンター業務です。 最大の特徴は、勤務時間帯の柔軟性にあります。 「09:00〜12:00」「09:00〜13:00」「12:00〜16:00」「12:30〜17:00」「15:30〜21:00」 「16:00〜21:00」「17:00〜21:00」「18:00〜21:00」という、 朝・昼・夕方・夜にわたる合計8パターンの時間設定が用意されており、 自身の生活事情や他の予定に合わせて固定の時間帯を選択して稼働することができます。 勤務日数についても、週2日〜4日の範囲で設定が可能です。 扶養内での短時間勤務、Wワークとの両立、あるいはプライベートの時間を優先したスケジュール編成など、 個人の生活サイクルを崩すことなく無理のない範囲で長期的に就業を継続できるシフト体制が確立されています。 ・テレビ通販の注文受付とデータ入力。未経験からマニュアル通りに進められる受信中心の業務 主な実務は、テレビの通販番組を視聴した顧客からの注文や問い合わせに対応する受電（インバウンド）業務、 およびそれに付随する事務作業です。 具体的には、顧客から電話で伝えられる商品の種類、数量、配送先住所、決済方法などの注文内容を聞き取り、 規定のシステムへ正確に入力する「データ入力業務」や、出荷に必要な「伝票作成業務」を担当します。 こちらから不特定多数へ電話をかける発信（アウトバウンド）業務やノルマは一切なく、 テレビ画面を見て自発的に電話をかけてきた顧客への対応が中心です。 すべての対応フローにおいて明確なマニュアルやトークスクリプトが完備されており、 未経験からスタートしたスタッフが多数活躍している現場です。 20代から50代前半までの幅広い年齢層の男女スタッフが在籍しており、 オフィスワークが初めての段階から段階的に実務に慣れていくことができます。