- 契約社員
TOPPANコミュニケーションプロダクツ株式会社
コールセンターのSV候補
<TOPPANグループで、未経験からSVへ挑戦!>
最寄り駅 ◇地下鉄琴似駅・二十四軒駅 徒歩10分 ◇JR琴似駅 徒歩10分
TOPPANコミュニケーションプロダクツ株式会社
月給206,400円
勤務地
TOPPANコミュニケーションプロダクツ株式会社
〒063-0804北海道札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30
TOPPANコミュニケーションプロダクツ株式会社
勤務地情報 勤務先 札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30 TOPPAN株式会社事業所内 勤務先の変更 なし 受動喫煙防止措置 屋内禁煙、屋外喫煙所あり
アクセス
仕事内容
アピールメッセージ <TOPPANグループで、未経験からSVへ挑戦!> コールセンターの運営全般を担うお仕事。 チャレンジ精神と主体性を持った方が仕事の幅を広げやすい環境です。 「未経験からSVを目指したい」「キャリアアップしたい」「新しい職域に挑戦したい」、そんな方にピッタリ! まずは現場業務からスタートしていただき、業務の基礎を学ぶことから始めるので、経験がなくてもOK!その後は意欲や適性に応じて、チーム管理やスタッフ育成、業務改善といったマネジメント業務にもどんどん挑戦していただけます。 年間休日は126日、残業は月平均20時間程度。社員食堂や個室休憩室も完備しており、大手グループならではの働きやすい環境が整っています。 自ら成長を目指す方には、責任あるポジションを任せる機会が豊富にありますので、新しい職域へ挑戦したいという、皆さまのご応募をお待ちしております。
仕事内容 当社は官公庁・自治体・企業から事務センターやコールセンター業務を受託しています。 複数の案件が同時進行していますので、幅広い経験を積めます。 まずはコールセンターのコミュニケーターとして業務を覚えていただき、徐々にBPO運用管理者としてチーム管理やスタッフ育成、業務改善など運営全般へステップアップしていきます。 <具体的な業務例> ・コールセンターでの問い合わせ対応、お客様対応業務 ・スタッフ管理・育成(エスカレーション対応、シフト作成、研修・教育・指導など) ・現場業務(受電・事務処理など)を通じて基礎を学び、管理者業務へステップアップ ・コールセンター・事務センターの運用管理 ・業務設計やKPI集計、資料・報告書作成 ・新規案件立ち上げ対応、改善活動、マニュアル作成など ※入社後は現場業務からスタートし、適性や意欲があれば管理者(SV)業務にもどんどん挑戦できます。 ※コールセンター・事務センター両方で様々な業務に取り組めるため、キャリアの幅が広がります。 ※積極的に学び、スキルや経験を身につけたい方には、徐々に管理者業務をお任せしていきます。 仕事内容の変更 あり(将来的な配置転換は、能力や適性に応じて決定します。)
対象となる方
求める人物像 ・基本的なPC操作(Word/Excelなど)ができる方 ・コールセンターや事務センター未経験の方もOK ・チャレンジ精神、主体性、行動力のある方 ・管理者(SV)を目指してキャリアアップしたい方 ・オペレーターや事務センターでの現場・管理経験がある方も強みを活かせます
仕事の特徴
- 産休・育休取得実績あり
- 転勤なし
- 交通費支給
- シフト制
- 昇給あり
- 食事補助あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
選考プロセス
応募後の流れ 書類選考→面接(適性検査)→内定 ※選考フローは変更となる場合がございます。 ※この求⼈は、TOPPANコミュニケーションプロダクツ株式会社からの委託に基づいて、グループ会社であるTOPPAN株式会社が投稿し、応募管理・⾯接調整を実施しています。 応募情報などの個⼈情報は、採⽤企業(雇⽤主)が取得しますが、TOPPAN株式会社にも提供される場合がありますのでご了承ください。 応募方法 WEB応募にて、Web履歴書を送信、または写真付履歴書をご郵送ください。 ※応募前の見学もOKです。
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう!
最寄り駅 ◇地下鉄琴似駅・二十四軒駅 徒歩10分 ◇JR琴似駅 徒歩10分
月給206,400円
期間の定め あり 期間 初回3カ月契約、以後3〜6カ月ごとの更新あり 契約の更新 あり(契約更新は次のいずれかにより判断。契約期間満了時の業務量、従事している業務の進捗状況、能力、勤務成績、勤務態度、会社の経営状況) 契約の上限 最長3年契約(経験と実績により無期の直接雇用への転換もございます。) 時間 9:00〜18:00(休憩1時間/実働8時間) ※通常期は上記時間帯となりますが、案件(受託業務)によっては勤務日時変更の可能性がございます。 残業 月平均20時間
- シフト制
掲載開始日:2026/02/16
原稿ID:f859bd5ff21cc9a0
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勤務地
職種
特徴
北海道
札幌市
札幌市西区
発寒駅(北海道)
発寒中央駅(北海道)
琴似駅(北海道)
八軒駅(北海道)
宮の沢駅(北海道)
発寒南駅(北海道)
琴似駅(北海道)
二十四軒駅(北海道)
雇用形態
キーワード