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株式会社ホットスタッフ横浜

仕事内容

仕事内容 【2027年3月末迄×土日祝休み】問い合わせ対応＆事務処理＜事務経験が活かせる！＞ ◆【こんな方におすすめ(^^)/~】 ◇土日祝休みがいい！ ◇コールセンターデビューしたい！ ◇事務のスキルを活かしたい！ ◆【仕事内容】 ＼安定の官公庁ワーク／ 生活保護費等の追加支給業務に伴う 「電話・メール対応」や「書類審査・データ入力」の事務サポートをおまかせ♪ 市民の皆様や関係機関を支える、 非常にやりがいのある公共プロジェクト！ ＜具体的な業務内容＞ 「コールセンター業務」と「事務処理業務」 （どちらも1件あたり10分程度を想定） ○コールセンター業務（問い合わせ対応） ・「私は給付の対象になりますか？」 ・「手続きに必要な書類はどこで取れますか？」 といった、支給要件や申請方法に関する質問対応 終わったら対応した履歴をシステムへ入力 だれから？？・市民の皆様・自治体・関係機関等 流れ：お問い合わせ対応・対応履歴入力 ○事務処理業務（データ入力・書類審査） ・届いた申請書類の内容を端末の情報と照合 ・その後、厚生労働省から支給されている所定の計算ツール（Excel等）を使って支給額を算定 ・決定通知書の発送準備 知識必要？？・不要！計算ツールに入力するだけ！ パソコン難しい？？・数式や関数ナシ！ ◆【服装や施設完備・環境・他PR】 ・フルタイム ・敷地内禁煙 ・空調完備（冷暖房完備） ・自動販売機あり ・オフィスカジュアル ・日勤勤務 ・交通費別途実費支給(規定) ・実務経験者大歓迎 ・前渡し制度あり（規定） ◎《交通費規定について》 ・月上限金額なし ・自宅より通勤経路2km以上を支給対象とします ・1日あたりの支給額：定期代、ガソリン代より算出 （詳細についてはお問い合わせください） ◎《前渡しについて》 ・日払いは対応しておりません ・原則最低5日勤務ごとの申請可 ・口座振込となります（申請日より営業中2日） ・実際に勤務した給与分より7割程度支給可 （1万円単位での支給となります） （詳細についてはお問い合わせください） ☆おススメポイント☆ ◆2026年7月15日～2027年3月末まで ・勤務期間：長期 ・土日祝休み ・駅近く ・残業少なめ ・敷地内禁煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260604270023 拠点コード:0914