正社員
エクネス株式会社

【カスタマーサクセス】手紙事業/既存顧客への対応中心/役職候補その他カスタマーサクセス

月給180,000円～370,000円
就業時間 08:45～17:00（1日あたり所定労働時間07時間15分）休憩：60分残業：有備考：

業界未経験者歓迎
副業・WワークOK
資格取得支援あり
固定時間制
転勤なし
在宅OK
土日祝休み
服装自由

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

募集情報
応募情報
会社情報

募集情報

営業拡大に悩む企業に、手書きDM「ロボットレター」で突破口を。インサイドセールスが新規受注を頂き、その後、カスタマーサクセス職がオンラインにて伴走支援や今後の案内をする役割です。

企業・求人の特色 ◆決裁者とのアポイント獲得を支援する、営業手紙などをロボットが自動作成するサービス「ロボットレター」/早期にリ育成担当・リーダーとなることに期待。入社後わずか7か月でリーダーに抜擢された実績もあります！

職種/仕事内容

企業名エクネス株式会社求人名【カスタマーサクセス】手紙事業/既存顧客への対応中心/役職候補仕事の内容営業拡大に悩む企業に、手書きDM「ロボットレター」で突破口を。インサイドセールスが新規受注を頂き、その後、カスタマーサクセス職がオンラインにて伴走支援や今後の案内をする役割です。【業務内容】■初回商談後の説明や導入時のサポート■サービス利用後の顧客と課題や改善点を共有しながら、打ち合わせを実施■チャット/電話/メールで顧客の疑問/悩みに迅速に対応■顧客の声や事例を社内共有し、効果的な提案につなげる■ロボットレターの使い方や、反応率を高めるコツなどをわかりやすくお伝え■次回アクション提案を通じた伴走支援■既存顧客の悩みに先回りして対応する仕組みづくりもサポート募集職種【カスタマーサクセス】手紙事業/既存顧客への対応中心/役職候補

勤務地

エクネス株式会社
福井県福井市上河端町第３６号４番地３－２Ｆ

予定勤務地福井県福井市勤務地勤務地① 事業所名：鯖江本社所在地：福井県福井市上河端町第３６号４番地３－２Ｆ最寄駅：JR 北陸本線鯖江駅徒歩25分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：本人の希望により本社にて研修のち上長の承認の元、福井支社で働くことも可能です転勤：無

エクネス株式会社

勤務時間

固定時間制就業時間 08:45～17:00（1日あたり所定労働時間07時間15分）休憩：60分残業：有備考：

給与

月給180,000円～370,000円想定年収 350万円～450万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥180,000～￥370,000 基本給￥180,000～￥300,000を含む/月 ■賞与実績:2回(業績に応じて) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：124日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（夏季休暇/年末年始休暇）有給休暇：有（10日～）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（一部従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）副業OK （一部従業員利用可）自転車通勤可（全従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）研修支援制度（全従業員利用可） U・Iターン支援（全従業員利用可）継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可）従業員専用駐車場あり（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：定年制：75歳/再雇用：上限80歳/リファラル手当/役職手当/健康指導

職場環境・雰囲気

配属先情報【採用背景】当社事業の核となる代筆サービス事業。生産力には未だ余力があるため、案件数増加・離脱防止のため増員採用。

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■レターテック事業(ロボットレター) ■フードロス事業(ロスヘル) 設立：2018年03月代表者：代表取締役ＣＥＯ平井康之従業員数：90人資本金：3百万円株式公開：非公開本社所在地：〒916-0037 福井県鯖江市上河端町第３６号４番地３－２Ｆ本社以外の事業所：■出荷センター：福井県越前市矢船町17－8 ■福井市大和田2丁目511 FUKUビル 3F その他備考・企業からのフリーコメント：会社の方針は思い、その他に関するサービスや情報はHPをご確認ください。ブログや会社制度も記載されております。 https://recruit.exness.co.jp/ https://www.instagram.com/exness_fukui/ 【選考の流れ】書類選考→適性検査(WEB)→１次面接→2次面接→最終面接→内定【選考に関して】夜間の面接実施のご相談可能です。原則１次面接は対面ですが県外在住の方はWEB面接のご相談可能です。最終選考は福井本社で実施。(交通費支給あり) 決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須項目】何かしらの営業経験や営業事務、接客業を1年以上経験されている方【推奨項目】マネジメント経験のある方、マネジメントに関心がある方【ポイント】 ■2018年設立、現在は100人弱の企業に成長しています。 ■エクネスを通じてやりがいを見つけたい方が特に活躍されています。 ■「挑戦」を後押し！成果につながった分、給与もしっかり上がっていきます。 ■仕事も生活も楽しめるように休日数/福利厚生も充実しています。 ■「挑戦」や「熱意」を歓迎し、入社まもないメンバーでも思いが伝えられる環境づくりに努めています。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：第一種運転免許普通自動車

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：3回程度（目安）筆記試験：有その他（WEB適性検査）採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。