• 契約社員

生活協同組合コープさっぽろ (保険事業部)

仕事内容

アピールポイント: ＜現在活躍中の先輩から皆さんへメッセージ！＞ Iさん／33歳：趣味はライブ鑑賞！ライブ参戦のため東京に遠征することもあり、生きがいになってます（笑） コープさっぽろに入って2年半。前職は飲食店やコンタクトレンズ店などでずっと接客業をしていました。事務職に憧れがあって、安定性抜群のコープさっぽろなら長く続けられると思い転職しました！ とはいえ未経験だったので、最初は不安もありました・・・でも仕事中に勉強させてもらえたので「家に帰って勉強しなきゃ！」というプレッシャーはなかったですね。資格試験もほとんどの人が合格するので安心でしたし、資格をとってから電話対応が始まるのも心強かったです！ 時にはお客様から予想外の質問をいただくこともありますが、そんな時は保留にして指導係の先輩に助けを求めたり、周りの方々がすぐサポートに入ってくれるのですごく安心です！お客様との会話を聞いて「こう言えばいいよ」とメモを渡してくれたり、みんなで支え合う温かい雰囲気があると思いますよ◎ 一番嬉しいのは、自分のご案内でお客様が「ご加入」して戴けた時！ 私はケガ保険を担当しているんですが、お客様からの「内容がよく分からない」という問い合わせにしっかりと答えて、ご加入していただけた時はすごくやりがいを感じます！ 残業やノルマも一切なく、好きなライブに行く時間を確保できるのも嬉しいポイント！ プライベートも大事にしながら働けるのがありがたいなと思いますね！ コープさっぽろは本当に働きやすいですし、未経験でも安心してチャレンジできる環境が整っているので、少しでも気になった方はお気軽にご応募いただけると嬉しいです！ ぜひ私たちと一緒に頑張りましょう♪ Nさん／35歳 私はもともと本屋で働いていたんですが、将来を考えて転職を決意しました。コープさっぽろは北海道の大手企業なので、「ここなら長く働ける」と思い9年前に入社しました。現在は主にペット保険を担当しています！ 正直最初は「保険商品って複雑なのかな…」と不安な気持ちもありました（笑）でも実際は、一般事務の業務がメイン！サポート体制も充実していて、初めはシンプルなケガ保険から始めて、慣れてきたら他の商品も担当する流れなので、無理なくステップアップできます。慣れるまで約1年かかりましたが、段階的に成長できるので安心ですよ◎ 職場の雰囲気もすごく良くて、業務の時はみんなコツコツと自分の仕事に集中していますが、合間に少しずつ会話を楽しんでいます！電話対応は1〜2時間ほどで、その後は書類作成などのデスクワークが中心ですね！ これから一緒に働く方には、「保険業界って難しそう」という先入観を持たずに、まずはチャレンジしてみてほしいです！ 未経験でも大丈夫！コツコツとした作業が好きな方や、お客様とのやり取りを通じて人の役に立ちたい方にピッタリだと思います！

仕事内容: 「怪我をしてしまった…」 「車をぶつけてしまった…」 「入院費用をどうしよう…」 そんな“困った”をお助けするのが 保険事務のお仕事！ 保険の知識や経験は一切不問！ 前職は飲食店や販売業など 未経験スタートのスタッフ多数！ 安心＆安定の＜コープさっぽろ＞で 保険事務のお仕事を始めてみませんか？ //////////////////////////////////// 【未経験者歓迎！】 ・基本的なパソコン操作ができればOK！ ・2～3ヶ月のOJT研修あり ・目標やノルマは一切なし！ 【働きやすさにも自信あり！】 ・土日休みで予定が立てやすい◎ ・残業ほとんどなし！ ・数ヶ月に1度は3〜4連休取得OK！ ・年間休日120日！ 【ライフステージの変化にも柔軟に対応】 ・育児休暇取得率100％！ ・1年後に正社員登用制度にチャレンジ可能！ ・損害保険募集人の資格がとれる◎ //////////////////////////////////// ◆応募は簡単！1分で完了！ ◎履歴書登録不要！ ◎名前・生年月日・電話番号を入力するだけ！ ◎面接は１回のみ！ ◎電話応募も歓迎！ ⇒担当者携帯番号:090-8636-5012 ※土日を除く平日 ※着信後翌営業日以降折り返しの場合あり //////////////////////////////////// ✨カジュアル面談実施予定！✨ 「どんな会社なの？」「雰囲気を知りたい！」など、 転職に伴う不安はたくさんあると思います。 そこで、私たちは面接前にカジュアル面談を実施予定！ 職場見学もOKです！お気軽にお問い合わせください♪ ★WEB面談の相談可能です！ //////////////////////////////////// 安心＆安定のコープさっぽろの保険事業部にて、団体保険やペット保険などに関する事務作業やお客様対応をお任せします！ ※面接前にカジュアル面談にて、仕事内容の詳細をお伝えさせていただきます！ ＜具体的には＞ ◆保険事務業務 ・契約書類の作成・チェック ・保険証券の発行 ・契約内容の変更手続き ・保険料の入金確認と案内対応 ・契約更新のご案内と手続き ※基本的なPC入力作業があります。 ◆お客様サポート業務 ・新規契約に関するご相談対応 ・既存契約の内容確認・説明 ・保険金・給付金請求のサポート ※電話対応は1日10〜20件ほど。内容は「パンフレットの内容を詳しく教えてほしい」「住所変更したい」「保険を解約したい」など様々です！ ご入社後の2〜3ヶ月間は、パソコン入力や郵送手配などの庶務業務をこなしながら、保険の基礎知識をOJTで学びます。指導係の先輩スタッフがマンツーマンでサポートするので安心してスタートできますよ◎ 面接前にカジュアル面談にて、仕事内容の詳細をお伝えさせていただきます！安心してご入社できるよう全力でサポートします◎ ＜1日のスケジュール※一例です＞ ▼9:00　出社後、朝のメールチェック ▼10:00　お客様からのお問い合わせ対応 ▼12:00　ランチタイム♪ ▼13:00　保険料収納状況の確認・督促業務 ▼15:30　お客様への書類郵送準備、電話対応 ▼17:00　翌日の業務準備・メール返信など ▼18:00　退社。お疲れ様でした！ ※残業はほとんどありません！ 20代〜40代の女性が活躍中の職場です！ ＜取り扱い保険商品＞ ・団体保険：コープさっぽろ組合員向けの割安な保険 ・ペット保険：大切な家族の一員であるペットの医療費をサポート ・自動車保険：カーライフを安全にサポート ・傷害保険：日常生活での万が一に備える保険 ・生命保険：ご自身やご家族の将来に備え、大切な人生をサポート ＜損害保険募集人の資格がとれる！＞ 損害保険募集人とは、損害保険商品の販売や提案を行う専門職です。例えば、車や家を守るための保険や、ケガをした時の保険などがあります。簡単に言うと、保険を販売して、お客様をサポートする役割です。損害保険募集人として活動するには、一定の資格試験に合格する必要があります。 研修期間中は通常業務と並行しながら「損害保険募集人」の資格取得を目指して、しっかり勉強します。資格取得費用は会社が全額負担！資格取得後は、お客様からのお電話やメールでのお問い合わせ対応や保険の相談、手続きのサポート、書類作成なども担当します！