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株式会社プレステージ・インターナショナル　岩手BPOフォートレス

仕事内容

仕事内容 「体力的にラクな仕事に変えたいそんなあなたへ✨ ―――――――――――――――――――― 「2交替勤務がきつい…」 「検査業務は集中力もいるし、体力的にも限界を感じている…」 「夜勤明けの生活リズムがつらい…」 「プライベートの時間を大切にしたい…」 そんな悩みを抱えている方に、落ち着いて働けるオフィスワークの正社員募集です！ 私たちが募集しているのは、お客様の「困った」を電話でサポートするオフィス業務。 営業活動やノルマは一切なく、電話対応と事務作業が中心のため、体力的な負担はほとんどありません。 2024年6月に完成したばかりの綺麗なオフィスには、カフェテリアや中庭も併設されており、 リラックスできる空間で、集中して業務に取り組めます。 【こんな方におすすめです◎】 ―――――――――――――――――――― ✅ 体力的にきつい仕事から転職を考えている方 ✅ 2交替勤務や夜勤に疲れてしまった方 ✅ 休みが多くて安定した職場を求めている方 ✅ 家族との時間や自分の趣味の時間をもっと大切にしたい方 【仕事内容】 ―――――――――――――――――――― お客様からの電話によるお問い合わせに対応し、トラブルの解決をサポートする業務です。 マニュアルや研修がしっかりしているので、未経験でも安心して始められます！ ※業務内容は配属先により異なる場合があります ～お客様対応例～ ★自動車のトラブル受付（バッテリー上がり、鍵の閉じ込みなど） ★お住まいに関するトラブル受付（電気がつかない・ガスが出ないなど） ★クレジットカードに関する問い合わせ対応（カード紛失、利用額照会など） ～事務作業～ ★専用システムへのデータ入力 ★レポート作成 ★関連書類の処理 【働く環境・待遇】 ―――――――――――――――――――― ✅ 上場企業ならではの安定した福利厚生 ✅ 営業・ノルマなしで安心 ✅ 快適なオフィス環境（カフェテリア・中庭あり） 【充実な研修制度】 ―――――――――――――――――――― 未経験でも安心してスタートできるよう、段階的な研修プログラムを用意しています。 事前の資格や専門知識は一切不要です。 ～導入研修～ ★情報セキュリティの基礎 ★電話応対の基本マナー ★システム操作の習得 ～実践研修～ ★実際の対応を想定したロールプレイング ★よくある問い合わせ事例の学習 ★トラブル対応シミュレーション ※研修期間は習熟度に応じて調整します。 【弊社について】 ―――――――――――――――――――― 当社は、生活の中で起こる「困った」をサポートする企業です。 自動車・住宅・設備などのトラブルに対応し、お客様に安心を届けることを使命としています。 お客様にとって、いつでも頼れる“安心のステージ”であり続けることを目指しています。 最後に ―――――――――――――――――――― 「今の仕事を続けるのは正直しんどい…」 「でも、転職してうまくやっていけるか不安…」 そんな方こそ、ぜひ一度ご相談ください。 体力的な負担が少なく、休みも多く、安定した環境で働けるこの仕事は、 これからの人生を見直すきっかけになるかもしれません。