• 派遣社員

株式会社フェローズ

仕事内容

仕事内容 仕事内容 社内IT運用を円滑に回すための、ヘルプデスク一次対応と事務支援が中心です。 ・社内からのIT関連問い合わせ受付（窓口の一本化） ・問い合わせ内容のヒアリング、情報整理、優先度付け ・担当者への振り分け、進捗フォロー、クローズ確認 ・よくある問い合わせのFAQ・手順書作成 ・PC・周辺機器・ネットワーク機器の管理、台帳更新 ・ソフトウェア・ライセンス・サブスクの契約管理補助 ・アカウント申請、入退社・異動時の対応記録 ・資料作成、議事メモ、ToDo管理などの運用支援 ※希望や適性により、設定作業や簡単なプログラミング業務に関わることも可能 職場の雰囲気 情報システム課は男性40代の2名体制。 Teamsや電話での問い合わせ対応が多く、落ち着いて相談しやすい雰囲気です。 【お仕事紹介から就業中のフォローまで充実】 フェローズでは、企業への営業活動とクリエイターへの仕事のご紹介(コーディ ネー卜)を、1人のエージェントが行っています。 双方の生の情報や現場の状況をよく知ることで、ミスコミュニケーションを防ぎ、満足度が高く、継続率の長い契約を実現しています。 さらに、ご就業中はスキルアップセミナーも充実♪ まずはお気軽にご相談ください。