• 正社員

FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【年間4万件以上の施工実績】 安定した案件数があり、未経験からでも現場経験を積みやすい環境です。さまざまな施工を通じて、技術と対応力を高められます。 【現場だけで終わらないキャリア】 施工に加えて、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで挑戦可能。清掃職の枠にとどまらず、事業運営まで学べます。 【将来は月収80万円も目指せる】 施工件数、売上、品質、お客様評価、育成などを総合的に評価。頑張りが役割や収入に反映される仕組みがあります。 【未経験から技術を習得できる】 専門資格や業界経験は不要。先輩スタッフの現場同行から始められるので、実務を通して着実に成長できます。 【ハイブリッド型SVを目指せる】 施工と内勤の両方を理解し、将来的にはスタッフや案件全体を管理する役割へ。長くキャリアを伸ばしたい方に向いています。────────────────

仕事内容: 【現場で終わらない。技術も管理も学べるハウスクリーニング】 年間4万件以上の施工実績。未経験からでも、清掃の技術だけでなく、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで経験を広げられる正社員募集です。 「手に職をつけたい」 「現場で学んだことを将来に活かしたい」 「清掃の仕事をきっかけに、もっと幅広い役割に挑戦したい」 そんな思いを持つ方に、ぴったりの環境です。 ──────────────── ■まずは現場で、プロの施工技術を身につける お任せするのは、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング業務です。 主な施工箇所は、 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など 入社後は先輩スタッフとの現場同行からスタート。 洗剤や機材の使い方、汚れに応じた対応方法、作業手順、お客様への説明まで、実際の現場で一つずつ学べます。 座学だけではなく、実務を通して身につくため、再現性のある技術として定着しやすいのが特長です。 ■「施工して終わり」ではなく、品質をつくる役割へ 当社は、単に汚れを落とすだけの仕事ではなく、品質そのものをつくる仕事だと考えています。 施工経験を積んだ後は、適性や習熟度に応じて、品質確認、施工写真のチェック、報告内容の確認、施工スタッフへの技術指導、お客様からのご意見対応、不具合時の原因確認、再発防止策の検討などにも携わっていただきます。 「きれいにする」だけでなく、「次もお願いしたい」と思っていただけるサービス品質をつくるポジションです。 ■現場経験を活かして、営業や内勤にも広がる 現場での対応を通じて、お客様へのご説明や追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築、新しいサービスや営業施策の企画にも関われます。 さらに、電話・メール対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュール管理、案件進捗の管理、現場からの相談対応、顧客情報や施工履歴の入力・管理など、サポートデスク業務にも広がっていきます。 現場を知っているからこそ、施工側にもお客様側にも的確な判断ができるのが強みです。 ■将来はハイブリッド型SVへ 施工スタッフとして経験を積んだ先には、 ・施工技術を極めるスペシャリスト ・品質管理、技術指導を担うトレーナー ・お客様への提案を行う営業担当 ・案件やスタッフを管理するリーダー・SV ・事業運営や業務改善を担うマネージャー といったキャリアが広がっています。 現場作業だけでキャリアが止まらず、施工・品質・営業・運営まで横断して担える人材を目指せる環境です。 ■安定した案件数で、経験を積みやすい 当社は大手企業を含む複数クライアントと継続的な運営管理契約を締結し、年間4万件以上の施工を行っています。 安定した案件数があるからこそ、さまざまな現場を経験しながら、技術だけでなく対応力も伸ばせます。 ■頑張りは、収入と役割に反映 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価します。 経験を重ね、施工・品質・営業・マネジメントまで担えるようになることで、高収入を目指すことも可能です。 将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 【仕事内容のミッション】 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えること。 そして、現場で身につけた技術を活かし、品質管理・営業・サポートデスクまで支えられる運営メンバーとして活躍すること。 施工だけで終わらない、長く成長できる仕事です。 ────────────────