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株式会社ティーエス・トレーディング

職種/仕事内容

仕事内容: ＼事業拡大に伴う増員募集／ ECサイトのカスタマーサポートチームのスタッフを募集します！ 具体的には ・ECサイトからお問合せのあったお客様への対応 （メールやチャットがほとんどです） ・商品の受注管理、顧客管理 ・商品の発送管理（伝票だしなど）※梱包は別チームにて対応 ★バイヤーや営業事務のスタッフとも連携をとりながらお仕事進めていただきます。 ★AIなどの新しいツールを使いながら、日々業務の効率化に努めています。海外顧客のお問合せもAIなどを活用してテキストベースでやり取りしています。 ＜組織体制＞ 会社は40名程度で、20代～40代のスタッフが中心に活躍しています。アットホームな雰囲気で働きやすい環境です。現在、カスタマーサポート（CS）チームは課長1名、社員1名、パートスタッフ1名の体制です。

勤務地

アクセス

アクセス: 西武新宿線　田無駅北口より徒歩５分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 9時15分～18時15分（休憩60分） ほとんど残業はありません。

給与

年俸4,000,000円～4,800,000円 給与: 月給25万円～30万円 想定年収：年収400万円～480万円 ■賞与（年2回） ※実績：月給4か月分 ■昇給（年1回） ■通勤手当 ■残業代全額支給

休日休暇

休暇・休日: ■水曜・日曜・祝日休み ☆年間休日は120日以上 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇（入社半年後に10日付与） ■産休育休（取得実績あり） ☆女性スタッフ多数、長く働きやすい環境です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ■社保完備

その他

その他: //////////////////////////////////////////////////// 国内唯一のリユース・買取業界専門の転職支援サービスの『リユース転職』が、企業様よりお預かりしている求人です。リユース業界は14年連続成長、市場規模も3.1兆円に。フリマアプリによって物を売買することが普及し、SDGsへの意識の高まりから消費トレンドが変革し、買取・リユースの需要は増しています。 ブランド品・時計関連の正社員のお仕事多数！リユース転職では、ジュエリー・時計・宝石・貴金属・ブランド品の買取・リユースなど、未経験から挑戦できる買取スタッフ、バイヤー、事務などの求人案件を多数取り扱っております。 業界特化だからこその求人紹介、最新情報の提供や、履歴書・職務経歴書の書き方レクチャー、事前の面接対策なども行っています！ ★インディードから簡単応募可 履歴書なしで応募可能。ご応募後、選考についてご連絡させていただきます。 //////////////////////////////////////////////////// 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 4,800,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間