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株式会社光明　川崎支店

仕事内容

仕事内容 ご遺体の搬送から葬儀にかかわるお仕事全般をお任せします。 ✅具体的には… ・警察関連施設、病院へのお迎え（搬送業務） ・ご遺族との打合せ（受注発注） ・祭壇の設営仏具等の準備 ・当日の式運営 ・他見積書・請求書作成など事務仕事 ✅当社の特色 お迎え～打合せ～葬儀 まで全部できるのが当社の特色です。 一緒に働く先輩はこの道30年の大先輩と入社半年の先輩。 OJTなどの座学研修はあえて用意していません。それはなぜか…おおまかなマニュアルはありますが、この仕事は「人」を相手にします。ご遺体の形状も様々なのはもちろん、ご遺族の方々も本当に様々なご状況・心情です。一律の対応ではこの仕事は務まりません。常に現場ですぐそばで先輩が教えます。 ✅入社半年の先輩にインタビュー Q.前職は何ですか A.同業の某大手企業にいました Q.大手からなぜ転職を考えたのでしょうか A.一番はお給料ですが、最終的には決め手は「やりがい」なのかな・・・ 良くも悪くも人数がそろっていると分業制になりがちです。お迎えに行く担当と葬儀の打合せをする担当、葬儀をする担当が全部別なんてこともザラ。情報の引継ぎにも限界があり「打合せと違うじゃないか！」とクレームになったこともあります。ご遺族の方も最初から最後まで同じスタッフが担当した方が安心感にもつながりますよね。当社は担当エリアも近場なので「この地域を担当している」という責任感みたいなものも感じられます。 Q.つらいことはありますか？ A.この職種を始めた当初はご遺体の扱いに四苦八苦しましたが、それは徐々に慣れていきます。 継続的に大変なのは「泊まり」ですかね。呼び出しのお電話に出られれば良いので、待ってる間は好きに過ごしてて大丈夫です。 Q.やりがいや面白みを感じた瞬間は？ A.やはり分業制ではわからない「全部やれる」というところではないでしょうか。月並みな言い方ですが、遺族の方に最初から最後まで担当できるというのは責任もありますが自分の成長も感じられて「やりがい」に直結しています。 印象的なのは先輩の言葉で、あまりに取り乱しているご遺族の方にかける言葉が無いと思ったときは言葉をかけずに連絡先だけ渡して一度帰る ですかね。前職のマニュアルにはなかったです。相手の立場に立って考えるからこそ出せる「技術」だなと感じられました。