• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 ITサービス業界でのITヘルプデスクです。PCやスマートフォン、専用システムに関する問い合わせ対応や各種申請受付を担当します。チームで協力しながら業務を進めるため、周囲へ相談しやすく、IT分野の知識やサポートスキルを身につけながら成長できる環境です！ 電話によるPC・スマートフォン・専用システムの操作案内や、不具合・障害に関する問い合わせ受付を担当します。FAQやマニュアルに沿って一次対応を行い、対応が難しい内容については専門部署へ引き継ぎます。また、メールやチャットによる各種申請受付、問い合わせ内容の振り分け、手順書に基づく手配対応をお任せします。 ＼アデコスタッフが多数活躍中！長期就業されている方が多く、安定した環境で働けます！／ 【オフィス環境】 30代中心の職場です 屋内禁煙 きれいで落ち着いた環境のオフィスです。 【その他の情報】 【契約期間】初回1~2ヶ月／長期【休日】土日祝休み。GW・夏季休暇・年末年始は基本的にカレンダー通りです。【勤務時間】時間シフト（１）8:30~17:30 （２）9:30~18:30※休憩時間はシフトにより異なります。