• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 大手通信グループ企業にて、自社が販売するネットワーク機器のテクニカルサポート業務をお願いします！ 【業務詳細】・国内法人のテクニカルサポート（問い合わせ対応） ・搭載OSの検証 ・その他関連業務 ※英語で機器ベンダーとのメールのやり取り（問合せ）がありますが、翻訳サイトなどを活用して対応できるレベルでOKです！ 【おすすめポイント】 テクニカルサポートとしての問い合わせ対応力に加え、ネットワークやインフラの知識を活かしながら専門性を高められる点が魅力です。顧客対応だけでなく、通信解析やLinux・Ciscoを用いた調査・切り分け業務にも携われるため、サポート業務とインフラ技術の両方のスキルアップが期待できます！ 【オフィス環境】 屋内禁煙 綺麗なオフィスです！ 【開始日】2026/9/1~（応相談）【在宅】将来的には在宅勤務も想定、業務を覚えるまでは出社。また在宅勤務に移行後も物理作業が発生する場合は出社。【時給】スキル・経験に応じて相談可能です！お気軽にお問い合わせください！ ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。